Consulente Informativo Sleep Tech – Servizio Clienti

Trgroup; San Benedetto del Tronto; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

Trgroup cerca un Addetto/a alla consulenza informativa per gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, e assistere nella risoluzione di problemi. Sarai parte di un team dedicato a offrire un servizio di alta qualità e a documentare le interazioni con i clienti.

La posizione prevede formazione iniziale e accompagnamento da parte di un referente interno; è richiesto orientamento al cliente, buone doti comunicative e disponibilità a turni.

Qualifications

• Capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e dinamismo nelle interazioni.
• Conoscenza di base delle tecnologie e dispositivi per il sonno.
• Spirito di squadra e capacità di lavorare con altri.
• Propensione all’apprendimento e condivisione delle conoscenze.
• Disponibilità a turni e gestione del tempo.

Responsibilities

• Fornire consulenze personalizzate sui prodotti e le tecnologie del sonno.
• Gestire le richieste dei clienti via telefono o di persona.
• Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze.
• Monitorare e aggiornare le informazioni sui prodotti disponibili.
• Collaborare con il team per sviluppare strategie di vendita.
• Partecipare a eventi e fiere del settore per promuovere le tecnologie del sonno.
• Realizzare report sulle vendite e sulle preferenze dei clienti.
• Formare nuovi collaboratori sulle caratteristiche tecniche dei prodotti.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Teamwork

Problem solving

Proattività

Ascolto attivo

Disponibilità a turni

Education

Formazione scolastica di base

Job description

Trgroup cerca un Addetto/a alla consulenza informativa per gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, e assistere nella risoluzione di problemi. Sarai parte di un team dedicato a offrire un servizio di alta qualità e a documentare le interazioni con i clienti.

La posizione prevede formazione iniziale e accompagnamento da parte di un referente interno; è richiesto orientamento al cliente, buone doti comunicative e disponibilità a turni.