Consulente Clienti: Supporto Telefonico & Chat

Prestige; Roma; In loco; EUR 21.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo pieno

Percorso formativo pratico

Coordinamento interno nelle attività

Nessuna esperienza richiesta

Descrizione del lavoro

Prestige cerca una figura qualificata in consulenza clienti da integrare stabilmente nel team presso la sede di Roma. Il ruolo prevede assistenza e gestione delle richieste clienti, offrendo supporto tempestivo tramite telefono, email e chat.

La posizione è a tempo pieno, strutturata secondo indicazioni operative e con coordinamento interno nelle attività. Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo; viene offerto un percorso formativo pratico per avviare una carriera nel servizio clienti.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e risoluzione proattiva delle richieste.
• Buona gestione dello stress e lavoro di squadra.

Mansioni

• Assistenza telefonica alla clientela.
• Gestione reclami e problematiche.
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi.
• Monitorare la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Attitudine al lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Prestige cerca una figura qualificata in consulenza clienti da integrare stabilmente nel team presso la sede di Roma. Il ruolo prevede assistenza e gestione delle richieste clienti, offrendo supporto tempestivo tramite telefono, email e chat.

La posizione è a tempo pieno, strutturata secondo indicazioni operative e con coordinamento interno nelle attività. Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo; viene offerto un percorso formativo pratico per avviare una carriera nel servizio clienti.