Consulente Clienti – Servizi & Reputazione (Napoli)

Tuo; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Job summary

La sede di Napoli cerca una figura per l’area consulenza clienti presso lo Studio di comunicazione e PR. Verrai primo punto di contatto per richieste in entrata, offrendo orientamento sui servizi erogati e assistenza nella compilazione della modulistica.

In collaborazione con i consulenti senior, gestirai l’inserimento dati nei sistemi gestionali, raccoglierai feedback e assicurerai risposte puntuali ai clienti.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.
• Precisione e attitudine al lavoro in team.

Responsibilities

• Accoglienza e gestione delle richieste clienti presso lo sportello e via telefono.
• Consulenza informativa sui servizi offerti e supporto nella compilazione della modulistica.
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali.
• Raccolta feedback e segnalazione al team per migliorare i flussi di servizio.
• Collaborazione con i colleghi per garantire risposte puntuali ai clienti.

Skills

Buone capacità comunicative e orientam

Dimestichezza con strumenti informatic

Precisione e lavoro in team

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Job description

La sede di Napoli cerca una figura per l’area consulenza clienti presso lo Studio di comunicazione e PR. Verrai primo punto di contatto per richieste in entrata, offrendo orientamento sui servizi erogati e assistenza nella compilazione della modulistica.

In collaborazione con i consulenti senior, gestirai l’inserimento dati nei sistemi gestionali, raccoglierai feedback e assicurerai risposte puntuali ai clienti.