Consulente clienti salute

Andromeda; Tivoli; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione pratica

Ambiente collaborativo

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un Addetto alla consulenza clienti per supportare le attività quotidiane di assistenza e gestione delle esigenze dei clienti nel settore salute e benessere.

Le responsabilità includono gestione richieste, risoluzione problemi e garanzia di un alto livello di servizio. Offriamo formazione pratica, orientamento al supporto reciproco e possibilità di crescita interna.

Competenze

• Conoscenza approfondita del settore salute e benessere.
• Capacità di comunicazione efficace e relazionale.
• Orientamento al cliente e alle sue esigenze.
• Competenza nel problem solving e gestione delle richieste.
• Organizzazione e precisione nel lavoro.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti e assistenza su necessità legate a salute e benessere.
• Risoluzione di problemi e protocolli di servizio per garantire soddisfazione.
• Valutazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni adeguate.
• Gestione documentazione relativa a clienti e attività.
• Coordinamento interno delle attività con i colleghi e supervisori.

Conoscenze

Conoscenza salute e benessere

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione e precisione

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nel settore dei prodotti per la salute sta ampliando il team e cerca un Addetto alla consulenza clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione delle esigenze dei clienti. Le responsabilità principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi e la garanzia di un alto livello di servizio clienti.

Attività Previste:

• Assistenza e consulenza ai clienti in materia di salute
• Valutazione delle esigenze dei clienti e individuazione delle soluzioni più adatte
• Pianificazione e gestione di programmi di benessere e salute personalizzati
• Monitoraggio costante dei progressi e dei risultati ottenuti
• Creazione e gestione di documentazione relativa ai clienti e alle attività svolte

Requisiti:

• Conoscenza approfondita del settore salute e benessere
• Capacità di comunicazione efficace e relazionale
• Orientamento al cliente e alle sue esigenze
• Competenze di problem solving e gestione delle richieste
• Organizzazione e precisione nel lavoro

Offerta

• Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna