Consulente Clienti Pausa Relax

Ngms Perugia; Foligno; In loco; EUR 20.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Contesto collaborativo

Opportunità per neodiplomati

Descrizione del lavoro

Ngms Perugia cerca Addetto alla gestione clienti e consulenza per supportare lo sviluppo delle attività aziendali. Interfacciarsi costantemente con i clienti per fornire informazioni, assistenza e consulenza, gestire richieste e problematiche sui prodotti.

La posizione prevede un inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time e possibilità di crescita in un contesto collaborativo. Disponibile anche per candidati neodiplomati, con avvio graduale delle mansioni e supporto

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza dei servizi offerti e capacità di consigliare i clienti.
• Organizzazione e precisione in agenda e nei prenotazioni.
• Attitudine al lavoro di squadra e gestione di situazioni complesse.

Mansioni

• Assistenza e consulenza ai clienti sui servizi di pausa relax.
• Gestione delle prenotazioni e dell'agenda.
• Sviluppo di strategie per aumentare la clientela e fidelizzare i clienti esistenti.
• Presentazione e promozione dei servizi di pausa relax.
• Monitoraggio delle risposte dei clienti e gestione reclami.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza servizi

Organizzazione

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa relax cerca un Addetto alla gestione clienti e consulenza per supportare lo sviluppo delle attività aziendali. Il ruolo prevede l'interfaccia costante con i clienti per fornire informazioni, assistenza e consulenza, nonché gestire le richieste e le problematiche legate ai prodotti. Sarà responsabile della gestione dei contatti, dell'elaborazione di preventivi, dell'organizzazione di incontri e dell'aggiornamento costante delle informazioni sui prodotti dell'azienda.

Attività Previste:

• Assistenza e consulenza ai clienti in merito ai servizi di pausa relax offerti
• Gestione delle prenotazioni e dell'agenda
• Sviluppo di strategie per aumentare la clientela e fidelizzare i clienti esistenti
• Presentazione e promozione dei servizi di pausa relax
• Monitoraggio delle risposte dei clienti e gestione reclami

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei servizi offerti e capacità di consigliare al meglio i clienti
• Organizzazione e precisione nell'agenda e nelle prenotazioni
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse

Offerta

• Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati