Consulente Clienti – Formazione continua, Full-time

Andromeda; Guidonia Montecelio; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Contratto 12 mesi qui chiuso a tempo 1

Job summary

Andromeda cerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti a Guidonia Montecelio. Il ruolo prevede contatto diretto con il pubblico per risolvere richieste e accompagnare percorsi di assistenza.

Responsabilità principali includono gestione contatti in entrata, analisi esigenze e presentazione soluzioni, inserimento dati nel CRM e coordinamento con i reparti interni per follow-up pratiche.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Esperienza non indispensabile.
• Buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti digitali.
• Ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al problema.

Responsibilities

• Accoglienza dei clienti e gestione dei contatti telefonici in entrata con ascolto attivo.
• Analisi delle esigenze e presentazione delle soluzioni di servizio in base ai protocolli interni.
• Inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale e gestione dello scadenzario operativo.
• Supporto nella compilazione della modulistica e coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle pratiche.

Skills

Office Suite

Strumenti Digitali

Comunicazione efficace

Problem solving

Education

Diploma di scuola secondaria

Tools

CRM aziendale

Job description

Andromeda cerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti a Guidonia Montecelio. Il ruolo prevede contatto diretto con il pubblico per risolvere richieste e accompagnare percorsi di assistenza.

Responsabilità principali includono gestione contatti in entrata, analisi esigenze e presentazione soluzioni, inserimento dati nel CRM e coordinamento con i reparti interni per follow-up pratiche.