Addetto Gestione Clienti — Supporto Commerciale (Roma)

Andromeda; Lazio; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto determinato 6 mesi

Orario full-time 40h

Retribuzione €1.550-€1.850

Buoni pasto

Formazione continua

Crescita professionale

Job summary

Andromeda cerca un Addetto/a Gestione Clienti per rafforzare il team commerciale. Accoglie i clienti, gestisce richieste via telefono ed email e fornisce supporto post‑vendita per garantire un’esperienza positiva.

Gestirà offerte e preventivi, coordinerà ordini e spedizioni con i reparti, aggiornerà i dati dei clienti e contribuirà alla fidelizzazione e all’allargamento del portafoglio.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Spiccate doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Buona conoscenza degli strumenti Office (Excel, Word, Outlook) e gestione email.
• Precisione, organizzazione e capacità di multitasking.
• Attitudine al problem solving e orientamento ai risultati.
• Esperienza pregressa in ruoli commerciali o di assistenza clienti (gradita).

Responsibilities

• Accoglienza e gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali diretti.
• Raccolta delle esigenze e presentazione di soluzioni commerciali personalizzate.
• Predisposizione di offerte e preventivi attraverso sistemi gestionali aziendali.
• Coordinamento con i reparti operativi per la gestione di ordini e spedizioni.
• Aggiornamento e mantenimento dei dati clienti nei database aziendali.
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e risoluzione di eventuali criticità.
• Supporto nelle attività di fidelizzazione e sviluppo del portafoglio.

Skills

Relazioni interpersonali

Customer care

Problem solving

Orientamento ai risultati

Education

Diploma superiore

Tools

Excel

Word

Outlook

Job description

Andromeda cerca un Addetto/a Gestione Clienti per rafforzare il team commerciale. Accoglie i clienti, gestisce richieste via telefono ed email e fornisce supporto post‑vendita per garantire un’esperienza positiva.

Gestirà offerte e preventivi, coordinerà ordini e spedizioni con i reparti, aggiornerà i dati dei clienti e contribuirà alla fidelizzazione e all’allargamento del portafoglio.