Consulente Clienti Energia – Cassino | Orario Flessibile

Twins; Lazio; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto giornalieri

Orario flessibile

Formazione continua su prodotti e tecn

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

Twins cerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire presso la sede di Cassino. Lavorerai in ambito energia e utilities, assistendo privati e piccole imprese su contratti, tariffe e consumi, proponendo soluzioni su misura.

Principali attività: gestione richieste in ingresso, analisi dei profili di consumo per individuare risparmi, gestione reclami e aggiornamento contatti sul gestionale interno. Offriamo formazione continua e welfare.

Formación

• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Problem solving e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali.
• Disponibilità immediata.
• Anche senza esperienza pregressa: ti formiamo noi.

Responsabilidades

• Gestione richieste in ingresso (telefono, email, sportello) e consulenza su contratti e tariffe energetiche.
• Analisi dei profili di consumo per individuare opportunità di risparmio.
• Risoluzione di reclami e anomalie di fatturazione, in coordinamento con gli uffici tecnici.
• Aggiornamento anagrafiche e registrazione di ogni contatto sul gestionale interno.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Problem solving

Orientamento al cliente

Disponibilità immediata

Herramientas

Office Suite

Descripción del empleo

Twins cerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire presso la sede di Cassino. Lavorerai in ambito energia e utilities, assistendo privati e piccole imprese su contratti, tariffe e consumi, proponendo soluzioni su misura.

Principali attività: gestione richieste in ingresso, analisi dei profili di consumo per individuare risparmi, gestione reclami e aggiornamento contatti sul gestionale interno. Offriamo formazione continua e welfare.