Consulente Assistenza Clienti Utilities – Orario Flessibile

Exio; Torre del Mangano; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Orario flessibile

Computer aziendale

Welfare aziendale con convenzioni

Descripción de la vacante

Exio cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per la sede di Certosa di Pavia. Il ruolo prevede gestione contatti con la clientela, fornendo supporto informativo e operativo su forniture e servizi energetici.

Si richiede diploma superiore, ottime capacità comunicative, proattività e orientamento al cliente. Offerta a tempo determinato di 6 mesi, possibilità di indeterminato, orario flessibile e strumenti moderni.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Buona conoscenza del computer e di software gestionali.
• Orientamento al cliente e proattività nel problem solving.
• Non è richiesta esperienza pregressa.

Responsabilidades

• Gestione richieste clienti via telefono, email e canali digitali (~50 contatti/giorno)
• Supporto su contratti, bollette e attivazioni forniture
• Aggiornamento anagrafiche e pratiche tramite CRM aziendale
• Collaborazione con i reparti interni per comunicazioni e reclami

Conocimientos

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Problem solving

Proattività

Orientamento al cliente

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Exio cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per la sede di Certosa di Pavia. Il ruolo prevede gestione contatti con la clientela, fornendo supporto informativo e operativo su forniture e servizi energetici.

Si richiede diploma superiore, ottime capacità comunicative, proattività e orientamento al cliente. Offerta a tempo determinato di 6 mesi, possibilità di indeterminato, orario flessibile e strumenti moderni.