Consulente Assistenza Clienti B2B – Commerciale & CRM

Impiegando.Com; Castel Vittorio; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Impiegando.Com cerca un/addetto/a assistenza clienti da inserire nell'area commerciale. Il ruolo collega le richieste ricevute alle proposte più adatte, mantenendo alta la qualità del rapporto con i clienti e gli obiettivi comuni.

Si richiede diploma superiore e buona familiarità con posta elettronica e fogli di calcolo. Si lavora su contatti B2B inbound e outbound, con circa 35-40 richieste settimanali, seguendo il passaggio dalla richiesta informativa all’appuntamento commerciale e aggiornando

Competenze

• Diploma superiore e buona familiarità con posta elettronica e fogli di calcolo.
• Comunicazione chiara, ascolto attivo e capacità di mantenere ordine tra più richieste.
• Disponibilità a lavorare su contatti B2B, sia inbound sia outbound.

Mansioni

• Gestire circa 35-40 richieste settimanali tramite telefono e canali digitali.
• Chiarire condizioni dei servizi e aggiornare ogni interazione nel CRM aziendale.
• Seguire il cliente nel passaggio dalla richiesta informativa all’appuntamento commerciale e monitorare lo stato della pipeline.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Gestione multi richieste

CRM e gestione pipeline

Posta elettronica & fogli di calcolo

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM software

Excel

Descrizione del lavoro

Impiegando.Com cerca un/addetto/a assistenza clienti da inserire nell'area commerciale. Il ruolo collega le richieste ricevute alle proposte più adatte, mantenendo alta la qualità del rapporto con i clienti e gli obiettivi comuni.

Si richiede diploma superiore e buona familiarità con posta elettronica e fogli di calcolo. Si lavora su contatti B2B inbound e outbound, con circa 35-40 richieste settimanali, seguendo il passaggio dalla richiesta informativa all’appuntamento commerciale e aggiornando