Consulente Applicativo – Product Specialist

Onit; Forlì; Ibrido; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart-working (fino a 3 giorni/settim)

Flessibilità oraria

Ambiente giovane e innovativo

Academy interna e crescita

Descrizione del lavoro

Onit cerca una figura di Product Specialist per supportare un grande cliente nell'uso di applicativi gestionali, affiancando gli utenti nelle operazioni quotidiane.

La persona diventerà punto di riferimento per la gestione e formazione all'uso dei software nelle diverse aree aziendali.

Offriamo smart-working fino a tre giorni a settimana, flessibilità oraria, un ambiente giovane e innovativo, con Academy interna e opportunità di crescita.

Competenze

• Diploma/ITS/Laurea in campo informatico o equivalente.
• Competenze base in ICT (SQL, database relazionali).
• Esperienza in Customer Care su prodotti software è gradita.

Mansioni

Conoscenze

Problem solving

Relational skills

Teamwork

Willingness to learn

Customer-oriented

Attention to detail

Formazione

Diploma/ITS/Laurea in IT

Strumenti

SQL

Relational databases

Descrizione del lavoro

Profilo ricercato:

Ricerchiamo una figura di Product Specialist che possa fornire supporto ad un nostro grande cliente nell'utilizzo di applicativi gestionali attualmente in uso, affiancando gli utenti nell'utilizzo dei prodotti e nella gestione operativa delle soluzioni. La persona avrà l'opportunità di diventare uno dei punti di riferimento per questo importante cliente, nella gestione e formazione all'utilizzo dei software specifici per le diverse aree aziendali.

Skills tecniche:

• Diploma, ITS o Laurea con indirizzo tecnico/informatico
• Competenze di base in ambienti ICT (sql, database relazionali)
• Gradita esperienza in ambito di Costumer Care su prodotti software

Soft Skills:

• Predisposizione al problem solving
• Capacità relazionali
• Predisposizione al lavoro in team, aperto all'apprendimento ed alla collaborazione
• Disponibilità all'apprendimento di sistemi software complessi
• Responsività e approccio orientato al cliente
• Precisione e attenzione ai dettagli

Cosa offriamo:

• Smart-working fino a tre giorni a settimana
• Flessibilità oraria
• Ambiente di lavoro giovane, collaborativo ed innovativa
• Academy interna e possibilità di crescita professionale

La retribuzione iniziale fa riferimento al livello d'inquadramento previsto per la posizione nel CCNL Commercio, con eventuali adeguamenti legati alla seniority emersa in fase di selezione

Essere parte di Onit vuol dire abbracciare valori come onestà, rispetto, equità, trasparenza, fiducia e responsabilità. Questi pilastri sono alla base delle nostre relazioni interne, creando un ambiente in cui ognuno può esercitare la propria attività in modo responsabile e flessibile. Accogliamo con entusiasmo candidati di ogni identità, convinti che la diversità sia la nostra più grande forza.

Dedichiamo tempo e cura alla valorizzazione del tuo talento, investiamo nelle tue competenze e diamo spazio alla tua voglia di metterti alla prova e fare la differenza. Se vuoi crescere insieme a ONIT verso l'obiettivo di essere il miglior partner nell'innovazione digitale, entra a far parte del nostro team!

La certificazione Great Place to Work conferma il nostro impegno per un ambiente lavorativo in cui il benessere e lo sviluppo delle persone sono la priorità, tanto quanto la soddisfazione dei clienti.