Commercial & operation specialist (m/f/nb)

Randstad Divisione Full HR Services - EUROPORTS; Venezia; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Euroports, realtà globale nel trasporto e logistica portuale, cerca un operation & commercial specialist per unire vendite operative e costumer care. Ruolo ibrido tra sviluppo business e interfaccia con l’ufficio operativo, con attenzione a costi, offerte e contratti.

La risorsa agirà come punto di contatto chiave per i clienti, garantendo la fattibilità delle proposte e la soddisfazione del cliente, collaborando strettamente con il Commercial Manager e il team Operations.

Qualifikationen

• Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli commerciali in aziende strutturate.
• Laurea indicata è preferenziale; competenze linguistiche richieste.
• Competenze analitiche, negoziali e orientamento al cliente.

Aufgaben

• Area Commerciale e Sviluppo Business (50%): sviluppo relazioni con clienti attuali e potenziali.
• Analisi costi e pricing, redazione offerte e contratti.
• Coordinamento interno per soddisfare fabbisogno del cliente e negoziazioni complesse.
• Area Operativa (50%): collaborazione con l’ufficio operativo per fattibilità tecnica e costi.
• Monitoraggio esecuzione operazioni portuali e miglioramento continuo.

Kenntnisse

Negoziazione

Analisi

Comunicazione

Customer care

Flessibilità

Ausbildung

Laurea in scienze politiche, economia, ingegneria gestionale, marketing e comunicazione

Tools

Pacchetto Office

Jobbeschreibung

Mansione

Sei una persona determinata, dinamica e pronta per una nuova sfida? Vuoi avere un impatto concreto in un'azienda globale?

In Euroports, facciamo girare il mondo... letteralmente.

Siamo una delle più grandi aziende di logistica marittima al mondo e movimentiamo oltre 70 milioni di tonnellate di merci essenziali ogni anno. Dai cereali del tuo pane ai metalli delle tue posate: se un prodotto fa parte della tua vita, è molto probabile che noi abbiamo contribuito a farlo arrivare fino a te. Con sede centrale ad Anversa e attività in 10 Paesi, il nostro team di 2.700 persone garantisce il regolare svolgimento del commercio globale. E ora, vogliamo che tu faccia parte di questa storia.

Ti entusiasma lavorare con team di talento e affrontare sfide stimolanti? Se ti riconosci in questa descrizione, abbiamo l'opportunità che fa per te! Euroports è alla ricerca di un operation & commecial specialist (m/f/nb) da inserire nel team commerciale.

L'obiettivo principale di questa figura è fungere da ponte strategico e operativo tra il mercato e il terminal, sviluppando e consolidando le relazioni commerciali sia con il portafoglio clienti esistente sia con nuovi prospect. La risorsa assicura la massima fluidità dell'intero processo di vendita, lavorando in stretta sinergia con il Commercial Manager. Agisce come primo punto di contatto per la clientela, fornendo assistenza quotidiana e risolvendo tempestivamente eventuali dubbi o criticità

Al contempo, garantisce la reale fattibilità e l'eccellenza nell'esecuzione delle proposte, dedicando circa il 50% del proprio tempo alla collaborazione continua con l'ufficio operativo. Il ruolo non si limita a "vendere" il servizio, ma lo progetta insieme al reparto Operations per massimizzare la soddisfazione del cliente e ottimizzare le risorse del terminal.

Responsabilità

• Area Commerciale e Sviluppo Business (50%)
• Supporto al direttore commerciale su tutte le fasi del processo commerciale:
• i) sviluppo relazioni con i clienti attuali e potenziali;
• ii) coordinamento interno per garantire che il fabbisogno del cliente venga soddisfatto;
• iii) analisi dei costi e pricing, posizionamento, redazione delle offerte/contratti;
• iv) partecipazione alle negoziazioni complesse ed essere completamente autonomo su clienti;
• v) gestione delle attività legate alle vendite: preventivi/ proposta commerciale / stipula del contratto;
• vi) gestione dei rapporti con lo studio legale;
• vii) fornitura dell’assistenza necessaria al cliente in seguito alla trattativa e alla proposta commerciale nel post-vendita.
• Redazione reportistica mensile per la holding (analisi vendite, forecast, budget, analisi incrementi e decrementi, descrizione progetti chiusi/in corso/futuri).
• Attività di back-office: amministrazione delle vendite, monitoraggio del feedback sull’offerta, coordinamento con ufficio operativo per la gestione dell’offerta/contratto, invio informazioni all’ufficio amministrativo per la fatturazione.
• Supporto per la gestione e risoluzione delle eventuali problematiche che insorgono nelle relazioni con i clienti.
• Altre funzioni relative all’incarico necessarie per il corretto funzionamento del Dipartimento.
• Area Operativa (50%)
• Interfaccia con l’Operation department:
• Collaborazione quotidiana e diretta con l'ufficio operativo del terminal per verificare la fattibilità tecnica, le tempistiche e i costi.
• Traduzione dei requisiti: trasformare gli accordi commerciali in direttive operative chiare
• Monitoraggio dell'esecuzione: supervisionare l'andamento delle operazioni portuali relative ai propri clienti
• Miglioramento continuo: raccogliere feedback dal campo operativo per proporre servizi commerciali sempre più aderenti alla realtà.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli commerciali o di vendita all'interno di aziende strutturate (costituirà titolo preferenziale la provenienza dal settore logistico o dal commodity trading).
• Laurea in scienze politiche, economia, ingegneria gestionale, marketing e comunicazione.
• Competenze linguistiche: inglese fluente. Plus spagnolo e francese
• Competenze informatiche: buona conoscenza del pacchetto Office.

Competenze trasversali richieste

• Capacità analitica e di sintesi
• Resilienza
• Gestione dello stress
• Flessibilità e proattività
• Orientamento alla “customer care”
• Capacità negoziali
• Capacità analisi
• Capacità organizzative e di coordinamento
• Buone capacità comunicative ed empatiche
• Problem solving

CCNL dei porti

Full time, dal lunedì al venerdì, 38 ore settimanale

Range saliare 40000 - 55000 euro lordi annui

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).