Client Advisor _ Roma La Rinascente Boutique Pt 30H Td

Etro; Latina; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Etro Roma La Rinascente cerca un Client Advisor part-time (30h) per offrire ai clienti un servizio di alta qualità, conoscenza dei prodotti Etro e della storia e dell’eredità del marchio.

Dovrà assistere i clienti, guidare le vendite secondo l’rituale Etro, contribuire a CRM e fidelizzazione, e mantenere l’immagine del punto vendita seguendo le linee guida visive.

Competenze

• Passione per moda e lusso.
• Esperienza in ruolo simile nel fashion retail.
• Ottima capacità di relazione e vendita.

Mansioni

• Offrire un servizio al cliente di alto livello e conoscenza dei prodotti Etro.
• Assistere i clienti con la vendita seguendo la cerimonia Etro.
• Guidare clienti su tendenze moda e mercato del lusso.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi del negozio.
• Costruire relazioni CRM e fidelizzare la clientela.
• Mantenere dinamiche di gruppo efficaci e rispetto delle linee visive.

Conoscenze

Servizio al cliente

Vendita

CRM

Comunicazione

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

Client Advisor _ Roma La Rinascente Boutique PT 30h TD Etro•Latina, Lazio, IT

Descrizione dell’offerta di lavoro Fondata nel 1968 da Gerolamo Etro e con sede a Milano, Etro è oggi un marchio del lusso con una portata globale e che vanta il riconoscimento da parte dei consumatori di tutto il mondo. La presenza internazionale di Etro è basata su una strategia multi-channel che rende l’offerta del marchio disponibile sui diversi mercati, a partire dai circa 140 flagship store in oltre 58 Paesi tra Europa, Stati Uniti, Middle East e APAC. Milano, Londra, Parigi, New York, Pechino e Tokyo sono solo alcune delle capitali in cui Etro vanta una solida presenza attraverso prestigiose location posizionate nelle vie principali della mappa dello shopping di lusso. La rete distributiva di Etro include inoltre 20 punti vendita travel retail che estendono l’esperienza di acquisto del brand ai maggiori aeroporti internazionali, oltre ad un’accurata selezione dei principali department store e boutique multimarca sul canale wholesale.

Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.

For our boutique in Roma we are looking for a Client Advisor available to work part-time (30h).

She/he will have to provide customers with high quality service by meeting their needs and expectations as well as to spread the philosophy and the culture of the Brand.

Key Responsibilities:

• Provide exceptional customer service experience by assisting customers in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of Etro history and heritage
• Assist customers accordingly with Etro selling ceremony
• Discuss with clients and give advice on general trends in fashion world and developments in luxury market, showing passion for fashion and luxury products
• Ensure the achievement of the Store goals, enhancing and developing the business
• Build and strengthen relationships with customers by developing CRM strategies
• Establish good group dynamics, through efficient communication
• Contribute to manage the visual display of the products in accordance with Etro visual guidelines
• Help xlwpduy ensuring the products replenishment and physical inventory of merchandise
• Follow Company grooming, accordingly with Etro standards and policies

Key Requirements

• Deep passion for fashion and luxury
• Experience in a similar role within fashion retail companies
• Ability to drive and exceed individual and store results, as well as excellent commercial awareness and customers’ attitude
• Ability to adapt to different customers
• Team-playing attitude
• Strong communication skills
• Ability to work in a dynamic environment
• Fluent in english. Another language is a plus