Centralinista & Supporto Clienti — Full-Time, Ambiente Dinamico

Mode; Cesenatico; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a termine

Full time

Inserimento anche senza esperienza

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

Mode, azienda operante nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo, cerca un collaboratore da inserire nel reparto centralino e supporto clienti. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in entrata, risposte ai clienti e smistamento delle telefonate ai reparti competenti.

Offerta: contratto a termine, orario full time, possibilità di inserimento anche senza esperienza. Ambiente dinamico e formazione sul campo per apprendere le attività quotidiane e supportare nella gestione delle

Competenze

• Ottime capacità comunicative.
• Conoscenza di base delle tecnologie informatiche.
• Orientamento al cliente e capacità empatiche.
• Organizzazione e precisione nell’esecuzione dei compiti.
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata.
• Risposta alle richieste dei clienti via telefono.
• Smistamento delle chiamate ai reparti competenti.
• Registro delle chiamate e gestione degli appuntamenti.
• Supporto nella gestione delle pratiche amministrative.
• Assistenza ai clienti per eventuali problemi tecnici.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Strumenti

Conoscenze informatiche di base

Descrizione del lavoro

Mode, azienda operante nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo, cerca un collaboratore da inserire nel reparto centralino e supporto clienti. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in entrata, risposte ai clienti e smistamento delle telefonate ai reparti competenti.

Offerta: contratto a termine, orario full time, possibilità di inserimento anche senza esperienza. Ambiente dinamico e formazione sul campo per apprendere le attività quotidiane e supportare nella gestione delle