Centralinista Retail Junior – Servizio Clienti Multicanale

M&S; Perugia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Perugia cerca addetto/a al centralino in punto vendita retail specializzato in articoli per casa e cura della persona. Gestirà le chiamate in entrata da clienti e fornitori, fornendo informazioni su disponibilità prodotti e orari.

Smisterà le richieste verso reparti vendite, magazzino o amministrazione in modo rapido e registrerà le comunicazioni principali, contribuendo al miglioramento della customer experience. Inserimento immediato in contesto di vendita al dettaglio.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Anche senza esperienza pregressa ammessa.
• Buona capacità di comunicazione telefonica chiara.
• Familiarità con telefono e strumenti informatici di base.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata da clienti e fornitori fornendo info su disponibilità prodotti e orari.
• Smistare richieste verso reparti vendite, magazzino o amministrazione in modo rapido e ordinato.
• Registrare le comunicazioni principali e supportare attività di customer experience in negozio.

Conoscenze

telefonica chiara comunicazione

pubblico e teamwork

gestione più richieste

precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Perugia cerca addetto/a al centralino in punto vendita retail specializzato in articoli per casa e cura della persona. Gestirà le chiamate in entrata da clienti e fornitori, fornendo informazioni su disponibilità prodotti e orari.

Smisterà le richieste verso reparti vendite, magazzino o amministrazione in modo rapido e registrerà le comunicazioni principali, contribuendo al miglioramento della customer experience. Inserimento immediato in contesto di vendita al dettaglio.