Centralinista per servizio clienti

fiver; Brescia; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

fiver cerca un centralinista per gestione chiamate in entrata, fissare appuntamenti e fornire prime risposte ai contatti. Attività di aggiornamento anagrafica nel gestionale e supporto al team di assistenza clienti.

L’offerta prevede contratto a tempo indeterminato, sede di lavoro a Brescia, formazione continua e buoni pasto. Stipendio lordo mensile 1420–1520 EUR secondo CCNL Commercio.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona capacità di ascolto e parlato chiaro al telefono.
• Dimestichezza con PC e programmi di videoscrittura.
• Precisione nell’annotare richieste e recapiti.
• Non è richiesta esperienza; formiamo noi.

Mansioni

• Smistare le chiamate in entrata ai colleghi giusti.
• Fissare appuntamenti sull’agenda condivisa.
• Rispondere alle prime domande di chi ci contatta.
• Aggiornare l’anagrafica clienti nel gestionale.

Conoscenze

Ascolto attivo

Chiarezza vocale

Competenze PC

Precisione registrazioni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

PC

Word processors

Descrizione del lavoro

Per il nostro servizio clienti, attivo nel settore call center per privati e imprese, cerchiamo un centralinista. Il tuo lavoro sarà smistare le chiamate in entrata ai colleghi giusti, fissare appuntamenti sull'agenda condivisa e rispondere alle prime domande di chi ci contatta. Ti occuperai anche di aggiornare l'anagrafica clienti nel gestionale. Possibilità di inizio immediato.

Requisiti:

• - diploma di scuola superiore
• - buona capacità di ascolto e parlato chiaro al telefono
• - dimestichezza con pc e programmi di videoscrittura
• - precisione nell'annotare richieste e recapiti
• - non è richiesta esperienza, ti formiamo noi

Offerta e benefit:

• - Buoni pasto
• - Formazione continua
• - Retribuzione 1420-1520 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Brescia