Centralinista con agenda appuntamenti tecnici

DMB; Selvazzano Dentro; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

DMB cerca un Centralinista per l’area front office presso la sede di Selvazzano Dentro. La risorsa gestirà le chiamate in entrata, indirizzandole al reparto corretto, e registrerà le richieste nel gestionale relative a interventi e forniture.

Si occuperà inoltre di aggiornare l’agenda digitale degli appuntamenti, verificando disponibilità tecnici e conferme con i clienti. È prevista formazione iniziale e orario full-time.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona padronanza di Office e dimestichezza con strumenti informatici.
• Comunicazione chiara al telefono, riservatezza e precisione nella raccolta dei dati.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata e indirizzarle al reparto corretto.
• Registrare nel gestionale le richieste relative a interventi, sopralluoghi e forniture.
• Aggiornare l’agenda digitale degli appuntamenti e verificare disponibilità dei tecnici.
• Confermare appuntamenti con i clienti.

Skills

Buona comunicazione telefonica

Precisione nella raccolta dei dati

Buona conoscenza Pacchetto Office

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Servizi energetici rivolti a clienti domestici e imprese, con sede operativa a Selvazzano Dentro, selezionano un Centralinista per l’area di front office. Il ruolo garantisce il primo contatto telefonico e mantiene il collegamento tra clienti, tecnici e referenti commerciali.

La persona gestirà le chiamate in entrata, indirizzandole al reparto corretto, e registrerà nel gestionale le richieste relative a interventi, sopralluoghi e informazioni sulle forniture. Dovrà inoltre aggiornare l’agenda digitale degli appuntamenti, verificando disponibilità dei tecnici e conferme con i clienti.

Requisiti

• - diploma di scuola secondaria superiore
• - buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti informatici
• - comunicazione chiara al telefono, riservatezza e precisione nella raccolta dei dati
• - esperienza non richiesta; è prevista possibilità di inizio immediato

Si offre un affiancamento iniziale sulle procedure di gestione delle chiamate e sui servizi energetici trattati.

Offerta e benefit

• - contratto a tempo determinato di 6 mesi
• - Orario full-time su cinque giorni
• - Buoni pasto
• - Formazione continua
• - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €

Sede di lavoro: Selvazzano Dentro