Centralinista in sede operativa

Nexflow; Selvazzano Dentro; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formazione continua

Welfare aziendale

Disponibilità immediata

Descripción de la vacante

Nexflow cerca un/una Centralinista da inserire nella sede di Selvazzano Dentro, per gestire il centralino, smistare le chiamate e offrire primo supporto informativo ai clienti.

La risorsa sarà contatto principale per la clientela, si occuperà dell'inserimento dati nel sistema gestionale e supporterà le attività di segreteria, collaborando con il team tecnico per le richieste energetiche. Si richiede diploma e buone doti relazionali, disponibilità immediata.

Formación

• Diploma di scuola superiore obbligatorio.
• Buone capacità comunicative e relazionali richieste.
• Dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica.
• Attitudine alla precisione e al lavoro di squadra.

Responsabilidades

• Gestire il centralino aziendale e smistare le chiamate verso i reparti.
• Accoglienza telefonica professionale e primo supporto informativo ai clienti.
• Inserimento dati e aggiornamento delle segnalazioni nel sistema gestionale.
• Supporto organizzativo nelle attività di segreteria e gestione della corrispondenza.
• Coordinare costantemente con il team tecnico per le richieste energetiche.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Competenze informatiche

Accoglienza clienti

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Pacchetto Office

Descripción del empleo

Per ampliamento del nostro team, cerchiamo un/una Centralinista da inserire in una realtà attiva nel settore energia e utilities. La persona selezionata diventerà il punto di contatto primario per la clientela, garantendo efficienza nello smistamento delle chiamate e supporto organizzativo alle diverse aree aziendali. Il ruolo richiede una spiccata propensione al dialogo e la capacità di gestire flussi di comunicazione in un ambiente orientato alla risoluzione delle problematiche quotidiane.

Mansioni:

• gestione del centralino aziendale e smistamento delle chiamate in entrata verso i reparti di competenza
• accoglienza telefonica professionale e primo supporto informativo ai clienti
• inserimento dati e aggiornamento delle segnalazioni all'interno del sistema gestionale dedicato
• supporto organizzativo nelle attività di segreteria e gestione della corrispondenza
• coordinamento costante con il team tecnico per la corretta presa in carico delle richieste energetiche

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• dimestichezza con gli strumenti informatici e la posta elettronica
• attitudine alla precisione e al lavoro di squadra
• aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit:

• contratto a tempo pieno tempo indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Selvazzano Dentro