Centralinista per accoglienza clienti

One Srl; Roccastrada; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

One Srl a Roccastrada cerca un/una Centralinista per potenziare il front office. La figura gestirà le chiamate telefoniche in entrata ed in uscita, accogliendo gli ospiti e fornendo informazioni utili per garantire una prima impressione impeccabile.

Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, CCNL Turismo, stipendio lordo tra 1.400 e 1.500 euro al mese, buoni pasto, formazione continua e welfare aziendale. Sede di lavoro Roccastrada.

Qualifications

• Ottime capacite0 comunicative e relazionali, con approccio cortese e professionale.
• Buona conoscenza delle9inglese; seconda lingua gradita.
• Conoscenza base informatica e pacchetto Office.
• Disponibilite0 a turni, inclusi weekend e festivi.

Responsibilities

• Gestione chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni e smistando comunicazioni.
• Supporto nella gestione delle prenotazioni e registrazione dati ospiti.
• Assistenza telefonica per richieste di servizi e informazioni relative alla struttura.
• Collaborazione con i reparti dell'hotel per garantire un flusso informativo efficiente.

Skills

Comunicazione efficace

Inglese (buona conoscenza)

Office familiarity

Tools

Office

Job description

Per la nostra accogliente struttura alberghiera situata a Roccastrada, ricerchiamo con urgenza un/una Centralinista per potenziare il nostro team di front office. La figura avrà un ruolo chiave nell'accoglienza telefonica dei nostri ospiti, garantendo un servizio impeccabile e un'ottima prima impressione.

Il/la Centralinista si occuperà delle seguenti attività principali:

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni e smistando le comunicazioni.
• Supporto nella gestione delle prenotazioni e nella registrazione dei dati degli ospiti.
• Assistenza telefonica per richieste di servizi e informazioni relative alla struttura.
• Collaborazione con i vari reparti dell'hotel per assicurare un flusso di informazioni efficiente.

Requisiti

• ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio cortese e professionale
• buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua)
• familiarità con i sistemi informatici di base e pacchetto Office
• aperto anche a prime esperienze nel settore alberghiero
• disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno.
• Retribuzione tra 1400 e 1500 € lordi mensili (CCNL Turismo).
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Welfare aziendale

Sede di lavoro: Roccastrada