Centralinista: Gestione Chiamate e Appuntamenti – Cremona

Global Energy; Bardi; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Contratto a tempo determinato di 6mesi

Job summary

Global Energy cerca un addetto/a centralino per il servizio telefonico del call center di Cremona. Gestirai le chiamate in ingresso, registrando le richieste nel gestionale e aggiornando le schede clienti, e manterrai ordinata la coda degli interventi.

È previsto affiancamento iniziale, formazione continua sulle procedure e utilizzo del sistema telefonico. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario pieno, retribuzione mensile indicativa di 1400–1500 € lordi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Nessuna esperienza necessaria; affiancamento iniziale previsto.
• Uso di base di posta elettronica e strumenti informatici.
• Comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le informazioni essenziali.
• Precisione nell’inserimento delle richieste e nel seguire procedure definite.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in ingresso e indirizzarle agli operatori competenti.
• Registrare le richieste nel gestionale e aggiornare le schede cliente.
• Prendere appuntamenti e passare informazioni utili ai colleghi.
• Affiancamento sulle procedure e sull’uso del sistema telefonico.

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Raccolta informazioni

Precisione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Job description

Global Energy cerca un addetto/a centralino per il servizio telefonico del call center di Cremona. Gestirai le chiamate in ingresso, registrando le richieste nel gestionale e aggiornando le schede clienti, e manterrai ordinata la coda degli interventi.

È previsto affiancamento iniziale, formazione continua sulle procedure e utilizzo del sistema telefonico. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario pieno, retribuzione mensile indicativa di 1400–1500 € lordi.