Centralinista Front Desk: Comunicazione Chiara Genova

DIME; Genova; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure

Zusammenfassung

DIME with sede a Genova cerca un addetto front desk per gestire il primo contatto telefonico, reindirizzare richieste agli uffici competenti e mantenere l’ordine nelle richieste.

La persona selezionata collaborerà al gestionale interno, gestirà appuntamenti e fornirà risposte di primo livello su documenti, rinnovi e orari di assistenza; contratto a tempo indeterminato, 40 ore settimanali.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore; buona dimestichezza con il computer.
• Comunicazione telefonica chiara, cortesia e riservatezza.
• Capacità di usare posta elettronica e sistemi gestionali.
• Anche senza esperienza; valutiamo attitudine e precisione.

Aufgaben

• Ricezione e smistamento delle chiamate verso uffici polizze, sinistri e amministrazione.
• Registrazione di messaggi, recapiti e motivi della richiesta nel gestionale.
• Aggiornamento dello scadenzario appuntamenti e inoltro delle segnalazioni ai referenti.
• Risposta alle domande di primo livello su documenti, rinnovi e orari di assistenza.

Kenntnisse

Comunicazione telefonica

Precisione

Riservatezza

Dinamismo

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

Sistemi gestionali

Posta elettronica

Jobbeschreibung

DIME with sede a Genova cerca un addetto front desk per gestire il primo contatto telefonico, reindirizzare richieste agli uffici competenti e mantenere l’ordine nelle richieste.

La persona selezionata collaborerà al gestionale interno, gestirà appuntamenti e fornirà risposte di primo livello su documenti, rinnovi e orari di assistenza; contratto a tempo indeterminato, 40 ore settimanali.