Centralinista e supporto clienti in gestione acquisti

Diamond; Cesenatico; In loco; EUR 21.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Diamond è alla ricerca di una figura come centralinista e supporto clienti per gestire chiamate in arrivo e fornire assistenza ai clienti durante gli acquisti e la gestione di ordini e prodotti.

La risorsa lavorerà secondo procedure operative condivise, con buone capacità comunicative e organizzative, ed è richiesta esperienza o conoscenza dei processi di acquisto e servizio clienti.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Ottime capacità organizzative e gestionali.
• Conoscenza dei processi di acquisto e servizio clienti.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate in arrivo e fornire supporto telefonico ai clienti.
• Assistere i clienti nella gestione degli acquisti, fornendo informazioni e rispondendo alle domande.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Organizzazione

Conoscenza processi acquisto/servizio

Descrizione del lavoro

La nostra azienda, attiva nel settore della gestione del cliente durante l'acquisto, è alla ricerca di una figura professionale come Centralinista e supporto clienti per entrare a far parte del nostro team. Le attività principali includono gestire le chiamate in arrivo, fornire supporto ai clienti e risolvere eventuali problematiche legate agli ordini e ai prodotti.

Attività Previste:

• Rispondere alle chiamate in arrivo e fornire supporto telefonico ai clienti
• Assistere i clienti nella gestione degli acquisti, fornendo informazioni e rispondendo alle domande

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• Ottime capacità organizzative e gestionali
• Conoscenza dei processi di acquisto e servizio clienti

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Attività svolte secondo procedure operative condivise