Centralinista con esperienza breve settore commerciale

Heart Life; Ravenna; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Job summary

Heart Life cerca un Addetto/a centralino per gestire il primo contatto telefonico con clienti e fornitori, indirizzando le richieste ai reparti competenti, con orario full-time e sede a Ravenna.

Il ruolo prevede gestione centralino inbound, registrazione dati, info su ordini e spedizioni, e supporto all'ufficio amministrativo. Si offre contratto determinato di 6 mesi finalizzato all’indeterminato e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Chiarezza nella comunicazione telefonica e buoni ascolto.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (email ed Excel base).
• Precisione nella registrazione dati e gestione delle priorità.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• Gestione centralino inbound e smistamento richieste.
• Registrazione richieste su gestionale interno e aggiornamento schede.
• Fornire info preliminari su ordini, spedizioni e catalogo.
• Supporto front office e archiviazione documenti.
• Coordinamento appuntamenti e verifica disponibilità merce.

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Excel

Job description

Per il rinforzo del servizio clienti in vista del picco natalizio, un'impresa commerciale attiva nella distribuzione B2B di prodotti per la casa seleziona un Addetto/a centralino. Ti occuperai del primo contatto telefonico con clienti e fornitori, gestendo flussi in entrata e indirizzando le richieste ai reparti competenti.

Mansioni principali

• gestione centralino inbound (~60 chiamate/giorno) con smistamento a commerciale, logistica e amministrativo
• registrazione richieste su gestionale interno e aggiornamento schede clienti
• fornitura informazioni preliminari su ordini, spedizioni e catalogo prodotti
• supporto al front office con archiviazione documenti e posta in entrata
• coordinamento appuntamenti commerciali e verifica disponibilità merce

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• chiarezza nella comunicazione telefonica e capacità di ascolto
• buona dimestichezza con strumenti informatici (posta elettronica, Excel base)
• precisione nella registrazione dati e gestione delle priorità
• possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo nelle prime settimane

  Orario full-time su turni dal lunedì al venerdì, 8.30-17.30 o 9.00-18.00.
  Sede di lavoro: Ravenna