Centralinista per attività commerciali B2B

Heart Life; Ravenna; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Retribuzione fissa senza provvigioni

Inizio immediato

Job summary

Heart Life cerca un/una addetto/a al centralino per gestire chiamate in entrata, indirizzando i contatti al referente corretto. L’attività si svolge in presenza presso Ravenna, con supporto all’area vendite e attività amministrative.

Non è richiesta esperienza iniziale; è previsto affiancamento sulle procedure telefoniche. Si richiede buona comunicazione in italiano, precisione nel riportare i recapiti e disponibilità a lavorare in sede con orario dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure telefoniche.
• Buona comunicazione in italiano e tono cortese con clienti e fornitori.
• Uso di posta elettronica, calendario digitale e programmi d’ufficio.
• Precisione nel riportare messaggi e disponibilità a lavorare in presenza.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata e trasferirle ai reparti commerciali o amministrativi.
• Raccogliere richieste di preventivo e fissare appuntamenti nell’agenda condivisa.
• Registrare recapiti, motivo della chiamata ed esito nel gestionale aziendale.
• Richiamare i contatti che hanno chiesto informazioni e aggiornare la relativa scheda.

Skills

Comunicazione chiara

Gestione centralino

Assistenza clienti

Tools

Posta elettronica

Calendario digitale

Suite d’ufficio

Job description

Una comunicazione telefonica chiara e ordinata fa al caso tuo? Il ruolo è in un’attività commerciale che vende prodotti e servizi ad altre imprese, con contatti gestiti principalmente per telefono. Presidia il centralino, rispondi alle richieste e indirizza ogni chiamata al referente giusto. Lavorerai con l’area vendite, senza attività di vendita porta a porta o provvigioni.

Mansioni

• gestire chiamate in entrata e trasferirle ai reparti commerciali o amministrativi;
• raccogliere richieste di preventivo e fissare appuntamenti nell’agenda condivisa;
• registrare recapiti, motivo della chiamata ed esito nel gestionale aziendale;
• richiamare i contatti che hanno chiesto informazioni e aggiornare la relativa scheda.

Requisiti

• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure telefoniche;
• buona comunicazione in italiano e tono cortese con clienti e fornitori;
• uso di posta elettronica, calendario digitale e programmi d’ufficio;
• precisione nel riportare messaggi e disponibilità a lavorare in presenza.

Offerta e benefit

• rapporto da dipendente diretto, tempo pieno;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €;
• Buoni pasto;
• Formazione continua;
• retribuzione fissa, senza provvigioni; contatti telefonici B2B, in entrata e richiamate;
• possibilità di inizio immediato.

Orario giornaliero dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Ravenna