CATEGORIE PROTETTE - Sales Support - Lissone

Michael Page International Italia S.r.l.; Monza; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto full time

RAL commisurata all'esperienza

Contesto dinamico e internazionale

Job summary

Michael Page International Italia S.r.l. cerca una risorsa da inserire nel team con focus iniziale su Customer Service, con possibilità di evoluzione verso Back Office amministrativo e commerciale.

Responsabilità principali: gestione quotidiana delle richieste clienti (telefoniche ed email), supporto pre e post‑vendita, gestione ordini e attività amministrative di base. Requisiti: esperienza in customer service o back office, buona conoscenza dell’inglese, ottime capacità comunicative e

Qualifications

• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service o back office
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• Precisione e organizzazione
• Dimestichezza con i principali strumenti informatici

Responsibilities

• Gestione quotidiana delle richieste clienti (telefono ed email)
• Supporto pre e post‑vendita
• Gestione reclami con approccio orientato alla soluzione
• Cura della relazione con i clienti
• Fornire un primo supporto tecnico di base sui prodotti
• Coordinamento con i reparti tecnici interni
• Inserimento e monitoraggio ordini
• Verifica dello stato di avanzamento
• Aggiornamento costante del cliente
• Gestione documentale (ordini, DDT, pratiche)
• Supporto alla fatturazione attiva
• Attività amministrative di base

Skills

Conoscenza dell'inglese (scritta e par

Tools

Strumenti informatici

Job description

• Opportunità riservata ai professionisti che appartengono alle categorie protette
• CATEGORIE PROTETTE - Sales Support - Lissone

Azienda

Per realtà internazionale strutturata e in forte crescita, ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno del team con un iniziale focus su attività di Customer Service, con possibilità di evoluzione verso attività più ampie di Back Office amministrativo e commerciale.

Opportunità

Principali Responsabilità

Customer Service

• Gestione quotidiana delle richieste clienti (telefono ed email)
• Supporto pre e post-vendita
• Gestione reclami con approccio orientato alla soluzione
• Cura della relazione con i clienti.

Supporto tecnico

• Fornire un primo supporto tecnico di base sui prodotti
• Coordinamento con i reparti tecnici interni

Gestione ordini

• Inserimento e monitoraggio degli ordini
• Verifica dello stato di avanzamento
• Aggiornamento costante del cliente

Back Office amministrativo

• Gestione documentale (ordini, DDT, pratiche)
• Supporto alla fatturazione attiva
• Attività amministrative di base

Competenze ed esperienza

Principali Requisiti

• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service o back office
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• Precisione e organizzazione
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici

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Offerta

• Contratto full time
• RAL commisurata all'esperienza
• Contesto dinamico e internazionale con possibilità di crescita

Sede di lavoro: Lissone (MB)