Capo Rete Clienti – Prodotti Pausa Professionale

Lamo; Macerata; In loco; EUR 35.000 - 48.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lamo cerca Supervisore rete clienti per supportare le attività quotidiane del team commerciale a Macerata, Italy. Inserimento con formula full time e contratto a termine presso un ambiente dinamico con attività integrate tra reparti.

Responsabilità principali includono gestire richieste, supervisionare l'assistenza clienti e mantenere relazioni positive con i clienti, garantendo elevati standard di servizio.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti relativi ai prodotti
• Supervisionare e coordinare il team di assistenza clienti
• Assicurare elevati standard di servizio clienti
• Mantenere relazioni positive con i clienti e risolvere eventuali reclami
• Monitorare e analizzare le performance del team e dei processi
• Creare report periodici sull'andamento del servizio clienti
• Conoscenza dei principi base di customer relationship management
• Competenza nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici

Conoscenze

Leadership

Comunicazione

Problem solving

Organizzazione

CRM

Descrizione del lavoro

Lamo cerca Supervisore rete clienti per supportare le attività quotidiane del team commerciale a Macerata, Italy. Inserimento con formula full time e contratto a termine presso un ambiente dinamico con attività integrate tra reparti.

Responsabilità principali includono gestire richieste, supervisionare l'assistenza clienti e mantenere relazioni positive con i clienti, garantendo elevati standard di servizio.