Capo Centro Autoriparazioni – Leadership & Performance

Adecco (Italy); Alessandria; On-site; EUR 40,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Pagamento forfettizzato straordinari

Bonus periodici legati agli obiettivi

Polizza sanitaria Unisalute

Buoni pasto

Job summary

Car Clinic S.r.L. cerca un Responsabile Centro Autoriparazioni per il centro di Alessandria. Ruolo chiave di coordinamento tra management, assistenti, tecnici e capofficina, con focus su KPI, gestione qualità e customer experience.

Si richiede esperienza in ruoli di supervisione in contesti strutturati del settore automotive o similari, diploma/ laurea e disponibilità a ruolo a tempo pieno. Retribuzione fissa CCNL Commercio, livello impiegato I livello, con RAL indicativa tra 40k e 45k.

Qualifications

• Esperienza in coordinamento e supervisione nel after sales automotive o in contesti strutturati come retail/GDO.
• Ottima gestione di KPI e reportistica.
• Capacità di lavorare su processi Lean e strategie operative.

Responsibilities

• Analisi della reportistica relativa ai KPI e definizione di strategie operative e commerciali.
• Sovraintendere alle attività delle risorse assegnate e fungere da interfaccia tra management e filiale.
• Gestire attività amministrative della filiale e implementare una politica di customer experience di alto livello.
• Organizzare presa e consegna delle vetture e collaborare alla valutazione dei sinistri.
• Ordinare i ricambi in collaborazione con la centrale d'acquisto e pianificare le attività in ottica Lean.

Skills

Negoziazione vendita

Rapporti con clienti

Gestione team

Pianificazione

Analisi dati

Gestione budget

Assistenza clienti

Risoluzione problemi

Sviluppo del team

Polizze RC Auto

Education

Diploma/ Accademia

Job description

Car Clinic S.r.L. cerca un Responsabile Centro Autoriparazioni per il centro di Alessandria. Ruolo chiave di coordinamento tra management, assistenti, tecnici e capofficina, con focus su KPI, gestione qualità e customer experience.

Si richiede esperienza in ruoli di supervisione in contesti strutturati del settore automotive o similari, diploma/ laurea e disponibilità a ruolo a tempo pieno. Retribuzione fissa CCNL Commercio, livello impiegato I livello, con RAL indicativa tra 40k e 45k.