Call Center Specialist

Escape Campus Italia; Puglia; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Fisso garantito + incentivi

Orario part-time

Formazione iniziale su script

Job summary

Escape Campus Italia cerca un Operatore/Operatrice Call Center per appointment setter a Bari, in sede. Dovrai contattare contatti interessati, qualificare il livello di inglese e fissare appuntamenti.

Lavoro part-time, con fisso garantito e incentivi. Offriamo formazione su script, gestione delle obiezioni e prodotto; ambiente giovane e opportunità di crescita verso ruoli commerciali. Sede: Bari, Via Dante 11.

Qualifications

• Voce sicura e chiara, piace parlare con le persone.
• Resilienza: il no non ferma, si tiene alta la concentrazione.
• Orientato ai numeri e ai risultati, organizzato e costante.
• Buon uso del PC; conoscenza base di CRM è gradita.

Responsibilities

• Effettuerai dalle 100 alle 200 chiamate al giorno a contatti interessati ai corsi.
• Qualificherai il contatto valutando livello di inglese, obiettivi e motivazione.
• Fisserai appuntamenti di consulenza in agenda per i consulenti commerciali.
• Gestirai richiami, follow-up e aggiornerai il CRM con ordine e precisione.

Skills

Voce sicura e chiara

Resilienza

Orientato ai numeri e ai risultati

Buon uso del PC

Conoscenza base di CRM

Italiano fluente

Tools

CRM

Job description

Titolo: Operatore/Operatrice Call Center - Appointment Setter (Bari, in sede)

Escape Campus è una scuola di inglese online di Bari che offre corsi di inglese premium one-to-one e English Infinity, la nostra piattaforma in abbonamento.

Stiamo crescendo e cerchiamo persone che vogliano entrare nel nostro team commerciale come call center.

Cosa farai

• Effettuerai dalle 100 alle 200 chiamate al giorno a contatti che hanno già mostrato interesse per i nostri corsi
• Qualificherai il contatto: capirai il suo livello di inglese, i suoi obiettivi e quanto è motivato
• Fisserai appuntamenti di consulenza in agenda per i nostri consulenti commerciali
• Gestirai richiami e follow-up e aggiornerai il CRM con ordine e precisione
• Lavorerai con obiettivi giornalieri e settimanali chiari e misurabili

Chi cerchiamo

• Una persona con una voce sicura e chiara, che ama parlare con le persone
• Qualcuno resiliente: un \"no\" non ti ferma, anzi ti dà la spinta per la chiamata successiva
• Una persona orientata ai numeri e ai risultati, organizzata e costante
• Un'esperienza in call center, telemarketing o vendita telefonica è un plus, ma non è indispensabile, perché ti formiamo noi
• Un buon uso del PC; la conoscenza base di un CRM è gradita
• Un italiano fluente e corretto

Cosa offriamo

• Fisso garantito + incentivi legati agli appuntamenti fissati e a quelli che si presentano
• Un inizio part-time, con la possibilità concreta di aumentare le ore in base ai risultati
• Formazione iniziale su script, gestione delle obiezioni e prodotto
• Un ambiente giovane e dinamico, con un percorso di crescita verso ruoli commerciali (closer/consulente)
• Una sede a Bari, in Via Dante 11 (zona centrale, facile da raggiungere)

Modalità: in sede (on site), a Bari

Tipo di contratto: part-time, con possibilità di estensione