Breakfast Commis di Sala - Part Time 30h

Hesperia group; Milano; In loco; EUR 14.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

NH Collection Milano cerca un Commis di sala breakfast Part Time 30h. Durante il turno della colazione avrai il compito di prendere ordini, servire cibo e bevande e garantire un’esperienza eccellente agli ospiti, rispettando gli standard del brand.

La posizione richiede esperienza nel settore alberghiero o affini, buona conoscenza della lingua locale e inglese, e familiarità con strumenti informatici (Office, POS).

Competenze

• Esperienza in funzioni simili in altre catene alberghiere o in settori affini.
• Formazione professionale in ospitalità/F&B.
• La conoscenza della lingua locale e dell’inglese è molto importante.
• Conoscenza di programmi informatici (Microsoft Office, POS).
• Orientamento al cliente.
• Capacità di ascolto attivo e di comunicazione efficace.
• Attenzione ai dettagli.
• Orientamento alle vendite.
• Capacità di lavorare da soli e in gruppo.

Mansioni

• Fornire un servizio clienti eccellente che favorisca la soddisfazione.
• Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard di Compagnia.
• Mantenere un contatto diretto e frequente con gli ospiti, soprattutto nei momenti più importanti del soggiorno, come la colazione.
• Conoscere e offrire i diversi prodotti e servizi disponibili
• Gestire le prenotazioni al ristorante.
• Comunicare efficacemente con il personale di cucina per assicurarsi che gli ordini siano accurati e consegnati tempestivamente.
• Effettuare l'allestimento e la pulizia dei tavoli come richiesto.
• Adempiere ai processi e alle procedure relative all'allestimento dei prodotti, alla qualità e al servizio secondo gli standard del brand.
• Gestire i pagamenti utilizzando il sistema del punto vendita, inclusa la gestione del denaro e delle transazioni con carte.

Conoscenze

Lingua locale e inglese

Orientamento al cliente

Attenzione ai dettagli

Comunicazione efficace

Lavoro in squadra

Formazione

Formazione in ospitalità/F&B

Strumenti

Microsoft Office

POS

Descrizione del lavoro

NH Collection Milano cerca un Commis di sala breakfast Part Time 30h. Durante il turno della colazione avrai il compito di prendere ordini, servire cibo e bevande e garantire un’esperienza eccellente agli ospiti, rispettando gli standard del brand.

La posizione richiede esperienza nel settore alberghiero o affini, buona conoscenza della lingua locale e inglese, e familiarità con strumenti informatici (Office, POS).