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Zusammenfassung
Un'importante azienda di gioielleria di lusso ricerca un manager di negozio per supervisionare e motivare il team, gestire la vendita assistita e garantire un'eccezionale esperienza cliente. Il candidato ideale ha esperienza in contesti premium, ottime competenze linguistiche in inglese e forte orientamento al cliente. Offriamo un'ottima opportunità di lavoro in Toscana.
Qualifikationen
Esperienza come store manager o vice store manager in contesti di lusso.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Gestione team e capacità di motivare lo staff.
Competenze gestionali: Leadership e gestione del personale.
Conoscenze tecniche: Esperienza nell'uso di sistemi CRM e strumenti di gestione delle vendite.
Aufgaben
Supervisionare e motivare il team per garantire un servizio di alta qualità.
Gestire direttamente la vendita assistita e l'esperienza cliente.
Responsabilità per l'andamento del negozio e l'ottimizzazione delle vendite.
CRM e Clientela: gestione del database clienti e relazioni durature.
Reportistica: monitoraggio e analisi dei dati di vendita e KPI.
Kenntnisse
Vendita assistita
Orientamento al cliente
Leadership
CRM
Sales excellence
English fluency
Tools
Sistemi CRM
Jobbeschreibung
Dettagli sul cliente
Storica realtà nel settore della Gioielleria e Orologeria di Lusso
Descrizione
Responsabilità Principali
Gestione del Team: Supervisione e motivazione dello staff composto da 3 dipendenti, garantendo un elevato standard di servizio e professionalità.
Vendita e Servizio luxury: gestione diretta della vendita assistita e assicurazione di un'esperienza cliente eccezionale in linea con i valori dei prodotti di lusso trattati (Alta Orologeria e Gioielleria).
Gestione Operativa: responsabilità per l'andamento del negozio, l'ottimizzazione delle performance di vendita e l'organizzazione generale del punto vendita.
CRM e Clientela: gestione del database clienti (CRM) e sviluppo di relazioni durature con la clientela.
Reportistica: Monitoraggio e analisi dei dati di vendita e delle KPI.
Profilo del Candidato
Esperienza: Comprovata esperienza come store manager o vice store manager in contesti premium o di lusso dove fondamentale è la vendita assistita e il servizio al cliente
Settore (Preferibile): È altamente preferibile una precedente esperienza nel settore Orologeria o Gioielleria.
Competenze Linguistiche: Ottima conoscenza della Lingua Inglese.
Competenze Gestionali: Forte orientamento al cliente, capacità di leadership e gestione del personale.
Conoscenze Tecniche: Esperienza nell'uso di sistemi CRM e strumenti di gestione delle vendite.
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