BOOKING AGENT – HOTEL 4*S ABANO TERME

Hotel Mioni Pezzato; Abano Terme; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto e alloggio in camera singola

Divisa professionale

Formazione professionale

Job summary

Hotel Mioni Pezzato cerca un Booking Agent - Receptionist per Abano Terme, attento/a alle vendite e capace di gestire prenotazioni e richieste in modo professionale.

Il ruolo prevede orari regolari, possibilità di crescita interna e formazione professionale. Si richiede disponibilità a turni, includendo weekend e festivi, con vitto e alloggio in camera singola forniti dall’hotel.

Qualifications

• Richiesta esperienza nel settore alberghiero e nel servizio clienti.
• Attitudine alla vendita e gestione prenotazioni.
• Buona capacità di comunicazione e problem solving.

Responsibilities

• Gestire le prenotazioni degli ospiti in modo efficiente e accurato.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi, tariffe e politiche di cancellazione per assistere gli ospiti.
• Collaborare con il team di reception e altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida.
• Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti offrendo soluzioni personalizzate.
• Mantenere un database accurato delle prenotazioni e delle informazioni sui clienti.

Skills

TEDESCO base/medio

INGLESE medio

FRANCESE preferibile

Sales oriented

Job description

BOOKING AGENT – HOTEL 4*S ABANO TERME

Hotel Leader di mercato di Abano Terme è alla ricerca di un* RECEPTIONIST – Booking Agent motivato/a e desideroso/a di crescere nel mondo dell’ospitalità!

Ami la vendita e il mondo alberghiero?

Se sì, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te!

OFFRIAMO:

• Contratto a tempo determinato a scopo assunzione tempo indeterminato
• Orari continuati regolari 08:30-15:30; 10:00-17:00 – 13:00-21:00
• 1 giorno di riposo settimanale
• Vitto e Alloggio in camera singola
• Divisa professionale
• crescita all'interno della struttura con formazione professionale mirata

COSA FARAI?

• Gestire le prenotazioni degli ospiti in modo efficiente e accurato
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le tariffe e le politiche di cancellazione per assistere gli ospiti nella scelta della sistemazione più adatta alle loro esigenze.
• Collaborare con il team di reception e altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e una preparazione adeguata per l'arrivo degli ospiti.
• Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, offrendo soluzioni e suggerimenti personalizzati per migliorare la loro esperienza.
• Mantenere un database accurato delle prenotazioni e delle informazioni sui clienti

COSA CERCHIAMO?

• TEDESCO base / medio - INGLESE medio / FRANCESE preferibile
• Orientamento alla vendita
• Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di prenotazione o servizio clienti
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Orientamento al servizio clienti e capacità di lavorare in modo efficace anche sotto pressione.