Booking Agent

Hospitaliti; Limone sul Garda; Presencial; EUR 6700 - 8900; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Alloggio incluso

Pasti inclusi

Retribuzione come da posizione

Descripción de la vacante

Horstmann Hotels a Limone sul Garda cerca una risorsa da inserire nell’Ufficio Booking per la stagione 2025. Si valuta uno stage/tirocinio con supporto al team e formazione continua.

Responsabilità: rispondere a chiamate e email in diverse lingue, inviare offerte e conferme, inserire prenotazioni web e finalizzare le prenotazioni dirette.

Cerchiamo persone proattive, orientate al cliente, precise e affidabili, in grado di gestire lo stress e di lavorare in team. Alloggio e pasti inclusi.

Formación

• Conoscenza di almeno due lingue straniere oltre all'italiano.
• Propensione al contatto con il cliente.
• Precisione, affidabilità, gestione dello stress, empatia e proattività.

Responsabilidades

• Rispondere alle chiamate dei clienti e alle email per le prenotazioni in diverse lingue.
• Inviare offerte e conferme, inserire prenotazioni web e concludere prenotazioni dirette.

Conocimientos

Propensione al contatto con il cliente

Inglese

Tedesco

Problem solving

Empatia

Descripción del empleo

Horstmann Hotels is hiring through Hosco in Limone Sul Garda.RICERCA STAGISTA/TIROCINIO/APPRENDISTATO SUPPORTO BOOKINGHorstmann Hotels Group nelle proprie strutture alberghiere sul lago di Garda cerca ADDETTO/A BOOKING per la stagione 2025.

I candidati che ci piacerebbe incontrare sono persone brillanti e motivate, che ci aiutino a supportare il lavoro del nostro Ufficio Booking.

La persona che cerchiamo avrà il compito, supportata e formata dai colleghi più esperti, di rispondere alle chiamate dei clienti, rispondere alle mail per le prenotazioni (in varie lingue) inviare offerte/conferme, inserire prenotazioni web e concludere le prenotazioni dirette.

Cerchiamo una persona orientata al problem solving, proattiva e positiva, una persona che sappia che l’esperienza che gli ospiti vivono in struttura dipende dalle location ma anche moltissimo dalle persone che ci lavorano.

Requisiti:

• conoscenza di almeno due lingue straniere oltre alla lingua italiana. Lingua inglese e tedesca preferibili.
• Propensione al contatto con il cliente.
• Si aggiungano le caratteristiche necessarie per il ruolo (precisione, affidabilità, gestione dello stress, empatia, proattività).

Offriamo:

• Contratto stage o tempo determinato (contratto stagione 2025 – CCNL Turismo – 6gg su 7)
• Alloggio in struttura se necessario
• Pasti
• Retribuzione come da posizione

Experience in the hospitality industry is preferred.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Horstmann Hotels.