Booking agent

Bachecalavoro; Limone sul Garda; Vor Ort; EUR 8.900 - 13.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Contratto stage o tempo determinato

Alloggio in struttura se necessario

Pasti

Retribuzione come da posizione

Zusammenfassung

Horstmann Hotels Group a Limone sul Garda cerca ADDETTO/A BOOKING per la stagione 2025. Il candidato supporterà l'Ufficio Booking rispondendo a chiamate e email in più lingue, invierà offerte/conferme, inserirà prenotazioni web e concluderà prenotazioni dirette.

Si richiede conoscenza di almeno due lingue straniere oltre l'italiano; l'inglese e il tedesco sono preferiti. È richiesta proattività, precisione, affidabilità e gestione dello stress.

Qualifikationen

• Conoscenza di almeno due lingue straniere oltre all'italiano.
• Inglese e tedesco preferiti.
• Propensione al contatto con il cliente.
• Serve precisione, affidabilità, gestione dello stress, empatia e proattività.

Aufgaben

• Rispondere alle chiamate dei clienti e alle email per le prenotazioni (in più lingue).
• Inviare offerte e conferme, inserire prenotazioni web.
• Concludere le prenotazioni dirette.
• Supportare l'ufficio Booking e collaborare con i colleghi.

Kenntnisse

Lingue straniere

Contatto col cliente

Problem solving

Jobbeschreibung

Luogo di lavoro: Limone sul Garda

RICERCA STAGISTA/TIROCINIO/APPRENDISTATO SUPPORTO BOOKING

Horstmann Hotels Group nelle proprie strutture alberghiere sul lago di Garda cerca ADDETTO/A BOOKING per la stagione 2025.

I candidati che ci piacerebbe incontrare sono persone brillanti e motivate, che ci aiutino a supportare il lavoro del nostro Ufficio Booking.

La persona che cerchiamo avrà il compito, supportata e formata dai colleghi più esperti, di rispondere alle chiamate dei clienti, rispondere alle mail per le prenotazioni (in varie lingue) inviare offerte/conferme, inserire prenotazioni web e concludere le prenotazioni dirette.

Cerchiamo una persona orientata al problem solving, proattiva e positiva, una persona che sappia che l'esperienza che gli ospiti vivono in struttura dipende dalle location ma anche moltissimo dalle persone che ci lavorano.

Requisiti:

conoscenza di almeno due lingue straniere oltre alla lingua italiana. Lingua inglese e tedesca preferibili. Propensione al contatto con il cliente. Si aggiungano le caratteristiche necessarie per il ruolo (precisione, affidabilità, gestione dello stress, empatia, proattività).

Offriamo:

• Contratto stage o tempo determinato (contratto stagione 2025 - CCNL Turismo - 6gg su 7)
• Alloggio in struttura se necessario
• Pasti
• Retribuzione come da posizione