Bilingual Customer Care (English/Chinese) – Maternity Cover

ADHR GROUP Polo Firenze; Empoli; On-site; EUR 28,000 - 29,000; Full time

Job summary

ADHR GROUP SPA – Polo Permanent Firenze cerca per azienda cliente un addetto CUSTOMER CARE INGLESE/CINESE in sostituzione maternità. La risorsa sarà inserita in un team e si occuperà di gestire anagrafiche clienti, listini, contatti, reclami e resi, e di inserire e avanzare ordini estero.

Si richiede esperienza in aziende strutturate, ottima conoscenza dell'inglese e del cinese, titolo di studio economico o linguistico, e comprovata capacità di utilizzare ERP e pacchetto Office.

Qualifications

• Maturata esperienza nella mansione all’interno di aziende strutturate.
• Indispensabile ottima conoscenza ed utilizzo Inglese e Cinese.
• Possesso titolo di studio ad indirizzo economico e/o linguistico.
• Ottimo utilizzo sistemi ERP e Pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestione anagrafiche clienti ed inserimento listini.
• Gestione e contatti clienti.
• Gestione reclami e resi commerciali.
• Inserimento, gestione e avanzamento ordini estero.
• Controllo conformità dichiarazione di origine e documentazione di accompagnamento.
• Invio/gestione lettere di credito e documentazione doganale.
• Coordinamento e supporto area commerciale, produzione, ufficio amministrativo e logistica.

Skills

Inglese

Cinese

ERP

Office

Education

Economico/Linguistico

Tools

ERP

Pacchetto Office

Job description

ADHR GROUP SPA – Polo Permanent Firenze cerca per azienda cliente un addetto CUSTOMER CARE INGLESE/CINESE in sostituzione maternità. La risorsa sarà inserita in un team e si occuperà di gestire anagrafiche clienti, listini, contatti, reclami e resi, e di inserire e avanzare ordini estero.

Si richiede esperienza in aziende strutturate, ottima conoscenza dell'inglese e del cinese, titolo di studio economico o linguistico, e comprovata capacità di utilizzare ERP e pacchetto Office.