bellboy

AXL S.p.A. Galliate Business Unit; Varese; In loco; EUR 19.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AXL S.p.A. Galliate Business Unit cerca una Bellboy – Guest Arrival Expert per Dove, sede Ferno (VA). Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, 40 ore settimanali su turni che includono notte e festivi.

Nel ruolo si accolgono gli ospiti, si gestiscono i bagagli fino a 50 libbre, si forniscono indicazioni sulle attrazioni locali e si collabora con altri reparti per garantire qualità e sicurezza. Retribuzione annua lordo di 21.555 €, possibilità di proroghe e crescita professionale.

Competenze

• Disponibilità a turni notturni, festivi e weekend.
• Movimentazione bagagli fino a 50 libbre senza assistenza e oltre con supporto.
• Aspetto professionale e riservatezza.
• Apertura al lavoro in team e orientamento al cliente.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti all'arrivo e alla partenza offrendo un'esperienza memorabile.
• Gestire i bagagli fino a 50 libbre, con supporto per pesi maggiori.
• Fornire indicazioni sulle attrazioni locali e rispondere alle richieste.
• Collaborare con colleghi e reparti per coordinare attività operative.
• Partecipare a brevi riunioni di turno per allineare attività e criticità.
• Compilare report operativi e mantenere comunicazioni professionali.
• Gestire situazioni impreviste con soluzioni rapide.

Conoscenze

Approccio operativo

Ottime capacità comunicative

Lavoro di squadra

Gestione strumenti informatici di base

Problem solving rapido

Descrizione del lavoro

Bellboy – Guest Arrival Expert

Dove

Sede di lavoro: Ferno, con disponibilità a lavorare su turni inclusi notturni e festivi.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, full-time con possibilità concreta di proroghe o stabilizzazione.

• Orario di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica, 5 giorni a settimana con due giorni di riposo a rotazione; turni 7:00-15:30, 15:00-23:30 e notturno 23:00-7:30.

• Retribuzione annua lorda di € 21.555 comprensiva di tredicesima e quattordicesima mensilità, maggiorazioni per lavoro festivo, straordinari e premi riconosciuti in aggiunta.

• CCNL Turismo Industria (CNEL H05B), livello D1.

• Benefit aziendali e opportunità di crescita professionale in un contesto dinamico e orientato all’ospitalità di qualità.

Descrizione del ruolo

• Accogliere gli ospiti con professionalità durante le fasi di arrivo e partenza, garantendo un’esperienza positiva e memorabile.

• Gestire autonomamente la movimentazione bagagli fino a 50 libbre, utilizzando supporto per pesi maggiori.

• Fornire informazioni sulle attrazioni locali e rispondere alle richieste degli ospiti con cortesia ed efficacia.

• Collaborare con i colleghi e altri reparti per coordinare le attività operat1ive rispettando standard di qualità e sicurezza.

• Partecipare a brevi momenti di confronto durante il turno per allineare le attività e risolvere eventuali criticità operative.

• Compilare report operativi e mantenere comunicazioni professionali con gli ospiti.

• Affrontare situazioni impreviste adottando soluzioni rapide per garantire elevati livelli di soddisfazione e sicurezza.

Competenze

• Approccio operativo e pratico al lavoro, capacità di mantenersi attivi in piedi o in movimento per lunghi periodi.

• Eccellenti doti comunicative per interagire efficacemente con ospiti provenienti da diversi contesti culturali.

• Aptitudine al lavoro in team e gestione delle priorità in un ambiente dinamico.

• Capacità di utilizzare strumenti informatici di base per la gestione delle attività quotidiane.

• Attitudine al problem solving rapido ed efficace in situazioni impreviste.

Requisiti

• Disponibilità a lavorare su turni inclusi notturni, festivi e weekend secondo la rotazione prevista.

• Capacità fisica per movimentazione bagagli fino a 50 libbre senza assistenza e oltre con supporto.

• Mantenere un aspetto professionale curato e rispettare le politiche aziendali sulla riservatezza e sicurezza.

• Apertura al lavoro in team e orientamento al cliente.

Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro

L’azienda cliente opera nel settore dell’ospitalità offrendo servizi attenti alla cura dell’ospite. Il contesto lavorativo è stimolante, inclusivo e valorizza il contributo individuale all’interno del team. Si promuove un clima collaborativo che favorisce la crescita professionale attraverso formazione continua e attenzione al benessere sul luogo di lavoro. Entrare a far parte del team significa contribuire direttamente alla creazione di esperienze positive per gli ospiti in un ambiente dinamico ed accogliente.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.