Banking Relationship Advisor (EN/IT)

Adecco Talent Attraction; Roma; In loco; EUR 49.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AdeccoItalia, per conto di un prestigioso istituto bancario internazionale con sede a Roma, cerca un Member Service Representative per unirsi al team locale. Il ruolo combina servizio al cliente, gestione delle relazioni e operazioni bancarie in un ambiente professionale e internazionale.

Il candidato fornira' un servizio di alta qualita' orientato al cliente, comprendera' le esigenze finanziarie e proporra' soluzioni adeguate, supportando onboarding e l'apertura di conti.

Competenze

• Laurea universitária.
• Almeno 2 anni di esperienza professionale in banca o istituzioni finanziarie.
• Esperienza preferenziale con prodotti e servizi bancari al dettaglio.
• Conoscenza delle normative su conti, servizi finanziari, riservatezza e prestiti.
• Buona padronanza di Microsoft Office e capacità di apprendere nuove applicazioni.
• Fluenza in inglese e italiano, scritta e parlata, è essenziale.

Mansioni

• Offrire un'esperienza cliente eccellente in ogni contatto.
• Costruire relazioni con i clienti e capire le loro esigenze finanziarie.
• Presentare prodotti e servizi bancari in base alle esigenze del cliente.
• Verificare idoneità, supportare onboarding e apertura di nuovi conti.
• Gestire pratiche relative a conti e prestiti e risolvere problemi.
• Rispondere a richieste telefoniche e all'email con professionalità.
• Mantenere riservatezza e conformità alle normative.
• Supportare attività amministrative presso la sede di Roma.
• Partecipare a presentazioni e training interni.
• Assolvere responsabilità aggiuntive se richiesto.

Conoscenze

Servizio clienti

Orientamento commerciale

Abilità comunicative

Relazioni clienti

Riservatezza e discrezione

Formazione

Laurea

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

AdeccoItalia, per conto di un prestigioso istituto bancario internazionale con sede a Roma, cerca un Member Service Representative per unirsi al team locale. Il ruolo combina servizio al cliente, gestione delle relazioni e operazioni bancarie in un ambiente professionale e internazionale.

Il candidato fornira' un servizio di alta qualita' orientato al cliente, comprendera' le esigenze finanziarie e proporra' soluzioni adeguate, supportando onboarding e l'apertura di conti.