Banking Customer Care Specialist – Hybrid/Remote

Adecco; Bardi; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smartworking dopo periodo di affiancam

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center, divisione del Gruppo Adecco, ricerca risorse per attività di Customer Care nel settore bancario. Dopo un corso di formazione professionalizzante in presenza dalle 09:00 alle 16:00, avrai diritto a un rimborso ticket e a un forfait orario durante il periodo di affiancamento.

Il contratto è a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe e orario settimanale di 20 ore. Inquadramento CCNL Servizi Ausiliari, livello D1, con potenziale smartworking dopo la fase

Competenze

• Diploma di Scuola Superiore richiesto.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Empatia, flessibilità e proattività per gestire contatti telefonici.

Mansioni

• Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario.
• Fornisce supporto e assistenza telefonica in merito a finanziamenti e carte di credito.

Conoscenze

Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Empatia

Flessibilità

Proattività

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center, divisione del Gruppo Adecco, ricerca risorse per attività di Customer Care nel settore bancario. Dopo un corso di formazione professionalizzante in presenza dalle 09:00 alle 16:00, avrai diritto a un rimborso ticket e a un forfait orario durante il periodo di affiancamento.

Il contratto è a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe e orario settimanale di 20 ore. Inquadramento CCNL Servizi Ausiliari, livello D1, con potenziale smartworking dopo la fase