BACK OFFICE TECNICO

Adecco Portugal; Lana; Hybrid; EUR 19,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working 2 giorni a settimana

Job summary

Adecco Portugal ricerca BACK OFFICE TECNICO per azienda cliente altoatesina con sede in Alto Adige. Verrà formato sui prodotti e diventerà punto di riferimento tecnico per la rete vendita e i clienti B2B, con inserimento iniziale a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a assunzione stabile.

La risorsa lavorerà in un team di 6 persone, collaborando con i reparti interni per garantire servizio tempestivo ed efficace, con possibile smart working parziale.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Tecnico, Customer Service o Supporto Vendite in contesti tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua italiana.

Responsibilities

• Gestione delle attività di supporto tecnico alla rete vendita.
• Interfaccia quotidiana con i rivenditori per le richieste tecnico/operative.
• Supporto ai clienti B2B nella risoluzione di problematiche tecniche.
• Gestione delle informazioni tecniche e delle richieste relative al catalogo prodotti.
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio tempestivo ed efficace.
• Acquisizione progressiva di competenze sui prodotti tecnici aziendali.
• Esperienza pregressa in ruoli simili in contesti tecnici.
• Conoscenza delle lingue inglese, tedesca e spagnola è un plus.

Skills

Supporto tecnico

Relazione con rivenditori

Assistenza clienti B2B

Conoscenza catalogo prodotti

Formazione tecnica

Lingua italiana impeccabile

Job description

Ricerca, per assunzione diretta, un/a: BACK OFFICE TECNICO

L’azienda committente è una realtà storica dell’Alto Adige, attiva dal 1985 nella progettazione, produzione e distribuzione di attrezzi per il giardinaggio, la frutticoltura e l’agricoltura leggera. Opera oggi in un contesto internazionale, con una rete di vendita consolidata in Italia, Europa e in diversi mercati extraeuropei. L’azienda si distingue per innovazione, qualità del prodotto e forte legame con il territorio.

Ricerchiamo una figura di Back Office Tecnico che, dopo un adeguato percorso di formazione sui prodotti aziendali e un’acquisizione progressiva di competenze tecniche, diventerà un punto di riferimento per il supporto tecnico ai clienti B2B e alla forza vendita. La risorsa entrerà a far parte di un team composto da 6 persone e riporterà alla Responsabile del Back Office Vendite.

Responsabilità principali

• Gestione delle attività di supporto tecnico alla rete vendita.
• Interfaccia quotidiana con i rivenditori per la gestione delle richieste tecnico / operative.
• Supporto ai clienti B2B nella risoluzione di problematiche tecniche legate ai prodotti.
• Gestione delle informazioni tecniche e delle richieste relative al catalogo prodotti.
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio tempestivo ed efficace al cliente.
• Acquisizione progressiva di competenze sui prodotti tecnici aziendali attraverso un percorso di formazione dedicato.
• Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Tecnico, Customer Service o Supporto Vendite in contesti tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua italiana
• La conoscenza delle lingue inglese, tedesca e spagnola costituirà un plus titolo preferenziale.
• Buona capacità di relazione con clienti e forza vendita.

Contratto:

CCNL commercio con 14 mensilità. Retribuzione indicativa iniziale compresa tra 1.700 € e 1.900 € netti mensili, commisurata all’esperienza. Inserimento iniziale a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato; verranno valutate anche assunzioni con tempi indeterminati diretti per candidati provenienti da rapporti a tempo indeterminato.

Welfare e benefit:

Possibilità di smart working per 2 giorni a settimana dopo il periodo iniziale di inserimento di circa 14 settimane

Orario di lavoro:

flessibile nella fascia 08:00 - 18:00.