Back office commerciale

Virvelle S.r.l. - Società Benefit; Salerno; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Virvelle S.r.l. - Società Benefit cerca una risorsa per il reparto commerciale con responsabilità di accoglienza, gestione ordini e supporto tecnico. Si occuperà di comunicazioni telefoniche con clienti nazionali ed esteri, informazione su prodotti e pianificazione di appuntamenti.

Sarà coinvolta nell’organizzazione di trasferte e coopererà con vendite, logistica e amministrazione. È richiesta capacità di gestione della corrispondenza in italiano e in lingua straniera (inglese e/o francese) e

Qualifications

• Ottime doti relazionali e comunicative.
• Buona conoscenza delle lingue straniere (inglese e/o francese).
• Predisposizione al supporto amministrativo e al lavoro di squadra.

Responsibilities

• Accoglienza e gestione delle comunicazioni telefoniche con clienti nazionali ed esteri.
• Inserimento, monitoraggio e follow-up degli ordini, curandone l’intero ciclo fino alla consegna finale.
• Fornitura di informazioni puntuali su prodotti e caratteristiche tecniche, con eventuale supporto consulenziale.
• Organizzazione e pianificazione di appuntamenti, eventi e trasferte commerciali.
• Attività di supporto amministrativo, inclusa la gestione della corrispondenza in italiano e in lingua straniera (inglese e/o francese).
• Collaborazione con le diverse funzioni aziendali (ufficio vendite, logistica, amministrazione) per assicurare la massima efficienza del flusso di lavoro.
• Rispetto delle procedure interne e degli standard aziendali in termini di qualità e compliance.

Skills

Reception

Gestione ordini

Conoscenza prodotti

Organizzazione appuntamenti

Supporto amministrativo

Corrispondenza multilingue

Lavoro di squadra

Job description

La risorsa entrerà a far parte di un contesto dinamico, innovativo e orientato alla qualità, contribuendo in prima persona a garantire un servizio clienti di alto livello e un’efficiente gestione dei processi commerciali.

In particolare, sarà responsabile delle seguenti attività:

• Accoglienza e gestione delle comunicazioni telefoniche con clienti nazionali ed esteri;
• Inserimento, monitoraggio e follow-up degli ordini, curandone l’intero ciclo fino alla consegna finale;
• Fornitura di informazioni puntuali su prodotti e caratteristiche tecniche, con eventuale supporto consulenziale;
• Organizzazione e pianificazione di appuntamenti, eventi e trasferte commerciali;
• Attività di supporto amministrativo, inclusa la gestione della corrispondenza in italiano e in lingua straniera (inglese e/o francese);
• Collaborazione con le diverse funzioni aziendali (ufficio vendite, logistica, amministrazione) per assicurare la massima efficienza del flusso di lavoro;
• Rispetto delle procedure interne e degli standard aziendali in termini di qualità e compliance.