Impiegat back office commerciale - ricevimento ordini

Sinapsi Group; Emilia-Romagna; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

Sinapsi Group cerca risorsa per supporto operativo nell'area order management. Dopo formazione sull'uso del gestionale e delle procedure interne, si occuperà di gestire le telefonate in entrata, ricezione e raccolta ordini, inserimento degli ordini nel sistema e verifica dati anagrafici e prescrizioni.

Fornirà supporto ai clienti su modalità di ordine e tempistiche di consegna. Interfaccerà il reparto logistico/amministrativo per garantire la corretta gestione degli ordini e risolvere eventuali

Qualifications

• Formazione sull'utilizzo del gestionale e sulle procedure aziendali.
• Gestione ordini e verifica dati anagrafici e informazioni relative alle prescrizioni.
• Supporto informativo ai clienti su modalità di ordine e tempi di consegna.

Responsibilities

• Gestione delle telefonate in entrata da parte dei clienti.
• Ricezione e raccolta degli ordini.
• Inserimento accurato degli ordini nel gestionale aziendale.
• Verifica della correttezza dei dati anagrafici e delle informazioni relative alle prescrizioni.
• Interfaccia con il reparto logistico/amministrativo per la gestione degli ordini.
• Gestione di eventuali segnalazioni o problematiche legate agli ordini.

Skills

Gestione telefonate

Inserimento ordini

Verifica dati anagrafici

Interfaccia logistica

Tools

Gestionale aziendale

Job description

La risorsa, dopo un periodo di formazione sull'utilizzo del gestionale e le procedure aziendali, si occuperà di:

• Gestione delle telefonate in entrata da parte dei clienti
• Ricezione e raccolta degli ordini
• Inserimento accurato degli ordini all’interno del gestionale aziendale
• Verifica correttezza dei dati anagrafici e delle informazioni relative alla prescrizione
• Supporto informativo ai clienti in merito a modalità di ordine e tempistiche di consegna
• Interfaccia con il reparto logistico/amministrativo per la gestione degli ordini
• Gestione di eventuali segnalazioni o problematiche legate agli ordini