B2B & B2C Customer Support Specialist (Entry Level)

Seveneight; Dalmine; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Neodiplomati benvenuti

Supporto pratico quotidiano

Résumé du poste

Seveneight cerca un/a Impiegato/a di Supporto alle Pratiche dei Clienti per la sede di Lombardia. La risorsa gestirà richieste B2B e B2C tramite telefono, email e chat, elaborerà preventivi e ordini e interverrà per risolvere reclami mantenendo alti standard di servizio.

Requisiti includono ottime capacità di comunicazione, orientamento al cliente e problem solving; si valutano anche candidati neodiplomati. Offriamo supporto pratico quotidiano e opportunità di crescita in un contesto dinamico.

Qualifications

• Ottime doti comunicative sia scritte che verbali.
• Capacità di risoluzione dei problemi e gestione delle richieste.
• Attenzione al cliente e gestione della pressione.
• Conoscenza di base dei prodotti e servizi offerti

Responsabilités

• Gestire le richieste dei clienti B2B e B2C tramite telefono, email e chat.
• Elaborare preventivi e ordini.
• Risolvere reclami e problematiche dei clienti in modo efficace.
• Mantenere un elevato standard di servizio clienti

Connaissances

Comunicazione efficace

Problem solving

Gestione reclami

Orientamento al cliente

Formation

Diploma di istruzione superiore

Description du poste

Seveneight cerca un/a Impiegato/a di Supporto alle Pratiche dei Clienti per la sede di Lombardia. La risorsa gestirà richieste B2B e B2C tramite telefono, email e chat, elaborerà preventivi e ordini e interverrà per risolvere reclami mantenendo alti standard di servizio.

Requisiti includono ottime capacità di comunicazione, orientamento al cliente e problem solving; si valutano anche candidati neodiplomati. Offriamo supporto pratico quotidiano e opportunità di crescita in un contesto dinamico.