AWS Service Manager — Remote-Eligible Cloud Ops Lead

iziwork Jobs

Milano

Ibrido

EUR 50.000 - 60.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

iziwork Jobs in Italia è alla ricerca di un AWS Service Manager responsabile della gestione end-to-end dei servizi basati su Amazon Web Services, garantendone continuità operativa, qualità e SLA concordati.

Gestirà incident e cambiamenti, coordinerà team tecnici e produrrà report periodici su SLA, KPI e sicurezza, con focus su ottimizzazione costi e best practice FinOps. Inserimento diretto a tempo indeterminato, con smart working fino a 2 giorni/settimana.

Competenze

Esperienza di 3-5 anni in ruoli di Service Manager o analoghi.
Gestione end-to-end di servizi AWS in contesti enterprise.
Conoscenza dei principali servizi AWS (EC2, S3, RDS, VPC, IAM, CloudWatch, Route 53, ELB, AWS Backup).
Buona conoscenza dell'inglese.
Certificazioni AWS/ITIL considerate preferenziali.

Mansioni

Gestire l'erogazione dei servizi AWS nel rispetto di SLA, KPI e accordi contrattuali.
Costituire punto di riferimento per il cliente e coordinare i team tecnici.
Gestire Incident, Major Incident, Problem e Change Management.
Predisporre report su SLA, KPI, incidenti, capacity e sicurezza.
Coordinare attività di manutenzione, migrazione ed evoluzione delle piattaforme AWS.
Promuovere Continuous Service Improvement e FinOps in collaborazione con Security.