Automotive Sales & Aftersales Consultant

Accenture Italia; Piemonte; On-site; EUR 37,000 - 47,000; Full time

Job summary

Accenture Italia cerca professionisti nel Reinvention Partner Industry & Enterprise in ambito Automotive & Mobility. Lavorerai con aziende di livello mondiale e contribuirai all ideazione e implementazione di un New Mobility Model, sfruttando trend innovativi.

Entrerai in progetti di trasformazione Sales, Marketing & Aftersales, migliorando customer experience, processi commerciali e la performance della rete dealer.

Qualifications

• Almeno 3 anni di esperienza nel settore Automotive.
• Conoscenza di Sales, Marketing, CRM, Customer Experience e Aftersales.
• Laurea magistrale e inglese fluente.

Responsibilities

• Lavorare a progetti di trasformazione in ambito Sales, Marketing & Aftersales, migliorando customer experience, processi commerciali, service operations e performance della rete dealer.
• Disegnare e implementare modelli operativi e organizzativi innovativi per supportare la crescita e la competitività dei Clienti Automotive.
• Supportare iniziative di digitalizzazione in ambito CRM, customer journey, eCommerce, network management e servizi post-vendita.
• Collaborare con team business e IT per sviluppare e implementare soluzioni lungo l'intera value chain Automotive.
• Contribuire allo sviluppo del business identificando nuove opportunità legate ai principali trend del settore.

Skills

Automotive

Sales & Marketing

CRM

Customer Experience

Dealer Network

Aftersales

Service Ops

Warranty Mgmt

Analytical

English (Fluent)

Education

Laurea Magistrale

Job description

In Accenture potrai portare la tua visione innovativa per reinventare interi settori di mercato, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore.

Il tuo ruolo e le tue prospettive

Entra a far parte del Reinvention Partner Industry & Enterprise in ambito Automotive&Mobility. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti e supporterai l'ideazione, il disegno e l'implementazione di un New Mobility Model, facendo leva sui trend innovativi che stanno attraversando il settore Automotive. In particolare, potrai:

• Lavorare a progetti di trasformazione in ambito Sales, Marketing & Aftersales, migliorando customer experience, processi commerciali, service operations e performance della rete dealer.
• Disegnere e implementare modelli operativi e organizzativi innovativi per supportare la crescita e la competitività dei Clienti Automotive.
• Supportare iniziative di digitalizzazione in ambito CRM, customer journey, eCommerce, network management e servizi post-vendita.
• Collaborare con team business e IT per sviluppare e implementare soluzioni lungo l'intera value chain Automotive.
• Contribuire allo sviluppo del business identificando nuove opportunità legate ai principali trend del settore.

La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento B3 nel CCNL Metalmeccanico. La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 36.906,87€ e 46.700€.

Se condividi la nostra passione per la consulenza nel settore Automotive e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

• Almeno 3 anni di esperienza nel settore Automotive, maturata in consulenza, OEM, importatori, dealer network o service provider.
• Conoscenza di uno o più ambiti tra Sales & Marketing, CRM, Customer Experience, Dealer Network Management, Aftersales, Service Operations e Warranty Management.
• Interesse per i trend che stanno trasformando il settore Automotive & Mobility (electrification, connected cars, autonomous driving, sustainability, mobility services).
• Solide capacità analitiche, problem solving e orientamento ai risultati, unite a ottime doti relazionali.
• Laurea magistrale e conoscenza fluente della lingua inglese.