Automotive Sales & Aftersales Transformation Consultant

Accenture Italia

Piemonte

On-site

EUR 37,000 - 47,000

Full time

12 days ago

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Job summary

Accenture Italia cerca professionisti nel Reinvention Partner Industry & Enterprise in ambito Automotive & Mobility. Lavorerai con aziende di livello mondiale e contribuirai all ideazione e implementazione di un New Mobility Model, sfruttando trend innovativi.

Entrerai in progetti di trasformazione Sales, Marketing & Aftersales, migliorando customer experience, processi commerciali e la performance della rete dealer.

Qualifications

Almeno 3 anni di esperienza nel settore Automotive.
Conoscenza di Sales, Marketing, CRM, Customer Experience e Aftersales.
Laurea magistrale e inglese fluente.

Responsibilities

Lavorare a progetti di trasformazione in ambito Sales, Marketing & Aftersales, migliorando customer experience, processi commerciali, service operations e performance della rete dealer.
Disegnare e implementare modelli operativi e organizzativi innovativi per supportare la crescita e la competitività dei Clienti Automotive.
Supportare iniziative di digitalizzazione in ambito CRM, customer journey, eCommerce, network management e servizi post-vendita.
Collaborare con team business e IT per sviluppare e implementare soluzioni lungo l'intera value chain Automotive.
Contribuire allo sviluppo del business identificando nuove opportunità legate ai principali trend del settore.

Skills

Automotive

Sales & Marketing

CRM

Customer Experience

Dealer Network

Aftersales

Service Ops

Warranty Mgmt

Analytical

English (Fluent)

Education

Laurea Magistrale

Job description

Entrerai in progetti di trasformazione Sales, Marketing & Aftersales, migliorando customer experience, processi commerciali e la performance della rete dealer.

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