Automotive Customer Service Intern – Bologna

Randstad Filiale di Bologna Office; Emilia-Romagna; On-site; EUR 107,000 - 127,000; Part time

Job summary

Randstad Italia spa cerca uno stagista per il reparto Customer Service nel settore Automotive, a Bologna. Lo stage, della durata di 6 mesi, prevede un rimborso spese di 800 € netti al mese e orario full-time, dal lunedì al venerdì.

Inquadramento come stage con possibilità di crescita: requisiti includono laureandi/neolaureati in Economia, Management o Ingegneria Gestionale, buona padronanza di MS Office ed Excel, e conoscenza dell’inglese; capacità analitiche e di gestione delle priorità sono

Qualifications

• Laurea o laurea magistrale in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti.
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Capacità analitiche, proattività, precisione e rispetto delle scadenze.
• Buone capacità organizzative, gestione delle priorità e problem solving.
• Ottime doti comunicativo-relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Responsibilities

• Supportare la gestione operativa e logistica delle attività di vendita di ricambi e accessori.
• Fornire assistenza quotidiana alla rete dei concessionari e dei riparatori autorizzati nella gestione degli ordini e dei processi amministrativi.
• Supportare la gestione amministrativa delle campagne commerciali post-vendita e la loro implementazione.
• Affiancare il team nell’analisi e gestione delle richieste di garanzia.
• Predisporre la reportistica a supporto dell’area Customer Service e monitorare KPI.
• Supportare la rete di concessionari per garantire l’applicazione delle linee guida operative.

Skills

Analytical skills

Proactive

Organizational skills

Teamwork

Problem solving

Education

Laureandi o neolaureati in Economia, Management, Ingegneria Gestionale

Tools

MS Office

Excel

Job description

Randstad Italia spa cerca uno stagista per il reparto Customer Service nel settore Automotive, a Bologna. Lo stage, della durata di 6 mesi, prevede un rimborso spese di 800 € netti al mese e orario full-time, dal lunedì al venerdì.

Inquadramento come stage con possibilità di crescita: requisiti includono laureandi/neolaureati in Economia, Management o Ingegneria Gestionale, buona padronanza di MS Office ed Excel, e conoscenza dell’inglese; capacità analitiche e di gestione delle priorità sono