Assistenza clienti e supporto tecnico per soluzioni benessere sonno
Twins
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.
Descrizione del lavoro
Twins cerca un Addetto/a all'assistenza clienti e supporto tecnico per gestire richieste e fornire assistenza sui dispositivi di benessere sonno. Sarai parte di un team dedicato a garantire soluzioni efficaci e una customer experience di alto livello.
La risorsa gestirà contatto multicanale e collaborerà con lo staff tecnico per risolvere problemi, offrendo indicazioni chiare e supporto mirato ai clienti. Contratto a termine full-time, sede Este (Veneto).
Competenze
- Richieste di assistenza clienti tramite telefono, email o chat.
- Conoscenza approfondita delle soluzioni benessere sonno e dei prodotti.
- Problemi tecnici da risolvere e indicazioni ai clienti.
Mansioni
- Gestire richieste clienti via telefono, email o chat.
- Fornire supporto tecnico per soluzioni benessere sonno.
- Risolvere problemi tecnici e fornire indicazioni sui prodotti.
- Assistere i clienti nell’utilizzo dei dispositivi.
- Garantire un servizio clienti tempestivo e di alta qualità.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
Azienda specializzata nel settore del benessere durante il sonno cerca un/a Addetto/a all'assistenza clienti e supporto tecnico per gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza tecnica.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
- Fornire supporto tecnico per le soluzioni benessere sonno
- Risolvere problemi tecnici e fornire indicazioni sui prodotti
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei dispositivi
- Garantire un servizio clienti di alta qualità e tempestivo
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza approfondita dei prodotti e soluzioni benessere sonno
- Competenza nel supporto tecnico e risoluzione dei problemi
- Capacità di lavorare in team e multitasking
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
Offerta
- La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
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