Assistenza Clienti Post-Vendita - €1.300 Al Mese

Altamira; Follo; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Percorso di crescita professionale

Descrizione del lavoro

Altamira, azienda italiana in forte espansione, cerca una figura dinamica da inserire nel team di Assistenza Clienti. La risorsa supporterà i clienti nel post-vendita, gestirà richieste e ordini e garantirà un servizio di alto livello.

Il percorso iniziale prevede un taglio commerciale per conoscere mercato, prodotti e servizi, con formazione continua e possibilità di crescita interna in un contesto strutturato.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e gestione del cliente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali.
• Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale.
• Esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali).
• Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita.
• Collaborazione con il team commerciale e logistico.
• Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti.
• Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato.

Descrizione del lavoro

Descrizione aziendale Siamo un’azienda in forte espansione con 8 filiali operative in Toscana, specializzata nella distribuzione di caffè di alta qualità e presidi medici per la cura e il benessere della persona. La nostra missione è offrire prodotti e servizi di eccellenza, unendo professionalità, passione e attenzione al cliente. Descrizione del ruolo Ricerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti. La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un’esperienza di servizio di alto livello. Nel periodo iniziale è previsto un percorso di taglio commerciale, finalizzato alla conoscenza del mercato aziendale, dei prodotti e dei servizi offerti. Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita professionale all’interno dell’azienda.

Responsabilità principali

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali);
• Supporto nelle fasi diordine, consegna e post-vendita;
• Collaborazione con il team commerciale e logistico;
• Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti;
• Partecipazione alpercorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato.

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;
• Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale;
• Esperienza, anchebreve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale).

Offerta

• Retribuzione mensile: €1.500 lordi / €1.300 netti;
• Inserimento in uncontesto strutturato e in costante espansione;
• Percorso di crescita professionale e possibilità di carriera interna;
• Formazione continua e ambiente di lavoro stimolante.