Assistenza clienti Inbound - Cagliari

Manpower - Core; Cagliari; In loco; EUR 6700 - 8900; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto iniziale di 3 mesi

CCNL Telco fascia B1 part time 20h

Formazione iniziale dedicata

PC aziendale

Accesso a piattaforma e-learning e isr

Descrizione del lavoro

Manpower - Core cerca Addetti Customer Care Inbound part-time 20h da inserire a Cagliari. La risorsa si occuperà di gestire chiamate inbound, fornire assistenza su polizze sanitarie e servizi, supportare l’accesso a portali e appuntamenti, con possibilità di straordinari e proroghe, in un contesto aziendale del settore assicurativo sanitario.

Si offre contratto iniziale di 3 mesi, CCNL Telco fascia B1, 20h settimanali con orari dal lunedì al venerdì; sede di lavoro in presenza a Cagliari, Sa

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Pregressa esperienza, anche breve, in customer service o assistenza clienti.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Gestione chiamate inbound e assistenza clienti (no attività di vendita).
• Supporto relativo a polizze sanitarie, coperture assicurative, sinistri e rimborsi.
• Assistenza per accesso a servizi e prestazioni sanitarie.
• Prenotazione prestazioni sanitarie, ove previsto.
• Supporto nell'utilizzo di applicazioni e portali digitali.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Buona conoscenza del PC

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Manpower seleziona Addetti Customer Care Inbound - Part-Time 20h | Cagliari

Stai cercando un'opportunità part-time nel settore customer service a Cagliari? Manpower ricerca risorse da inserire all'interno del team assistenza clienti inbound di una importante realtà operante nel settore assicurativo sanitario. La risorsa si occuperà di fornire supporto telefonico ai clienti, garantendo assistenza puntuale e professionale.

Attività principali

• Gestione chiamate inbound e assistenza clienti (no attività di vendita)


• Supporto relativo a polizze sanitarie, coperture assicurative, sinistri e rimborsi


• Assistenza per accesso a servizi e prestazioni sanitarie


• Prenotazione prestazioni sanitarie, ove previsto


• Supporto nell'utilizzo di applicazioni e portali digitali

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore


• Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office


• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente


• Pregressa esperienza, anche breve, in attività di customer service o assistenza clienti


• Disponibilità a lavorare su turni

Orario di lavoro

Part-time 20 ore settimanali Turni dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:30 - 19:30 Possibilità di effettuare straordinari

Si offre

Contratto iniziale di 3 mesi - CCNL Telco fascia B1 part time 20h , con disponibilità a raggiungere le 30h Possibilità di proroga Formazione iniziale dedicata PC aziendale Accesso a piattaforma e-learning e convenzioni aziendali

Sede di lavoro

Cagliari - Località Sa Illetta, Campus Tiscali Attività in presenza.