ASSISTENZA CLIENTI HOME BANKING_ DA REMOTO

Talenti Agenzia per il Lavoro; Trentino-Alto Adige; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca assistenti clienti per il settore home banking da remoto. I candidati devono avere un diploma tecnico o una laurea in economia, buone conoscenze bancarie e competenze informatiche. Si offre un contratto part-time di 30 ore settimanali, con possibilità di proroga. Lavoro su turni dal lunedì al sabato.

Competenze

• Diploma o laurea richiesta per il ruolo.
• Esperienza in assistenza clienti nel settore bancario è un plus.
• Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel.

Mansioni

• Fornire assistenza home banking al cliente.
• Analizzare i bisogni e gestire le richieste dei clienti.
• Supportare i clienti nelle pratiche gestionali per l'attivazione dei servizi.

Conoscenze

Conoscenze delle operazioni bancarie

Ottima dimestichezza nell’ utilizzo del PC/Tablet

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Conoscenza lingua inglese

Conoscenza lingua tedesco

Formazione

Diploma presso Istituti Tecnici Economici o Laurea in Economia

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Talenti , Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni :

ASSISTENZA CLIENTI HOME BANKING_ DA REMOTO

Le risorse selezionate, successivamente ad un corso in presenza della durata di tre settimane, avranno l’opportunità di entrare a far parte di un contesto dinamico e sfidante e di lavorare in remoto presso l'azienda occupandosi di attività service nel settore bancario :

Responsabilità

• Fornire assistenza home banking al cliente;
• Analisi dei bisogni e gestione delle richieste;
• Supportare i clienti nelle pratiche gestionali e di attivazione servizi.

Requisiti

• Diploma presso Istituti Tecnici Economici e / o Laurea in Economia (preferibile);
• Conoscenze delle operazioni bancarie (es. servizi di home banking, pagamenti bancari, giroconto, bonifici, etc);
• Ottima dimestichezza nell’ utilizzo del PC / Tablet e del pacchetto Office (in particolare Excel);
• Completano il profilo avere una comunicazione efficace ed orientamento al cliente;
• Conoscenza lingua inglese, tedesco (preferibile).

Il lavoro sarà svolto in remoto e pertanto si richiede :

• Spazio idoneo dove installare pc fisso che verrà dato in dotazione;
• Il pc sarà collegato con cavo Ethernet (no wi-fi);
• Rete in fibra o adsl veloce.

Luogo di lavoro : Olbia (OT)

Modalità di lavoro : remoto

Orario di lavoro : Part time 30 ore settimanali, su turni fascia oraria 08 : 00 – 21 : 00, dal lunedì al sabato.

CCNL : Telecomunicazioni, livello 2°.

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi, con possibilità di proroga.

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198 / 2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Talenti s.r.l. (Aut. Def. R. del 30 / 11 / 2023).