Assistente clienti tecnologie benessere acqua

fiver; Brescia; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

L'azienda fiver, specializzata in tecnologie per il benessere legato all'acqua, cerca un Addetto/a al supporto clienti da inserire nel team operativo. La figura si occuperà di fornire assistenza ai clienti, fornire informazioni dettagliate sui servizi e gestire ordini, consegne e eventuali problemi di consegna o qualità.

Si richiedono ottime capacità comunicative, conoscenza dei prodotti, lavoro di squadra e buona conoscenza informatica con CRM.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress.
• Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane.
• Ottime competenze informatiche e familiarità con sistemi CRM.

Mansioni

• Gestire le chiamate in arrivo e rispondere alle richieste dei clienti.
• Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti su prodotti e servizi.
• Effettuare la gestione degli ordini e monitorare i tempi di consegna.
• Risolvere eventuali problematiche legate alla consegna o alla qualità dei prodotti.
• Aggiornare costantemente il database dei clienti e gestire la fatturazione.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Gestione dello stress

Organizzazione

Competenze informatiche

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

L'azienda, specializzata nel settore delle tecnologie per il benessere legato all'acqua, sta cercando un Addetto/a al supporto clienti per integrarsi nel team operativo. La figura ricercata si occuperà principalmente di fornire assistenza ai clienti e di fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'azienda.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate in arrivo e rispondere alle richieste dei clienti
• Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti su prodotti e servizi
• Effettuare la gestione degli ordini e monitorare i tempi di consegna
• Risolvere eventuali problematiche legate alla consegna o alla qualità dei prodotti
• Aggiornare costantemente il database dei clienti e gestire la fatturazione

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
• Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni di stress
• Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane
• Ottime competenze informatiche e familiarità con sistemi CRM

Offerta

• Assunzione con contratto a termine e orario pieno
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
• L'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite